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电商虚假宣传的赔偿问题 被投诉虚假宣传一般怎么处理

根据我国《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》和《民法典》的相关规定,电商虚假宣传属于违法行为,消费者可以通过法律途径维护自己的合法权益在电商平台上,如果商家以虚假的宣传吸引消费者购买商品或服务,而消费者因此遭受了损失,可以依法要求商家进行赔偿具体来说,消费者的知情权和选择权受到法律保护,商家的虚...

根据我国《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》和《民法典》的相关规定,电商虚假宣传属于违法行为,消费者可以通过法律途径维护自己的合法权益在电商平台上,如果商家以虚假的宣传吸引消费者购买商品或服务,而消费者因此遭受了损失,可以依法要求商家进...更多法律知识,小编为你整理了详细内容,欢迎浏览。

电商虚假宣传的赔偿问题 被投诉虚假宣传一般怎么处理

电商虚假宣传的赔偿问题

根据我国《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》和《民法典》的相关规定,电商虚假宣传属于违法行为,消费者可以通过法律途径维护自己的合法权益
在电商平台上,如果商家以虚假的宣传吸引消费者购买商品或服务,而消费者因此遭受了损失,可以依法要求商家进行赔偿
具体来说,消费者的知情权和选择权受到法律保护,商家的虚假宣传违反了这些权利
根据《民法典》第1165条,消费者可以主张合理的赔偿
当消费者能够证明其购买行为是基于商家的虚假宣传,并且因此遭受了实际损失时,有权要求商家进行相应的赔偿
在诉讼实践中,法院会根据案件具体情况综合考虑宣传的影响力、消费者的购买行为是否合理等因素来判定商家的责任和赔偿金额
法律依据: 《消费者权益保护法》第55条:经营者提供商品或者服务有欺骗性行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍
《反不正当竞争法》第8条:经营者不得采用虚假的或者令误导性的宣传内容或者其他不正当手段,使消费者在购买商品时产生误解
《民法典》第1165条:行为人因过错侵害国家、集体或者第三人利益产生的损害赔偿责任和其他法律后果,不影响对其追究刑事责任

电商虚假宣传的赔偿问题 被投诉虚假宣传一般怎么处理

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商品房虚假宣传问题的法律解决途径

如果您收到了开发商提供的宣传资料和楼书材料,请务必妥善保管
如果这些资料与现实中开发商所交付房产的实际情况存在显著差异,您只需证明广告宣传内容足够明确且具体,就可以依据相关法律法规,向国家市场监督管理总局进行合法投诉
在此基础上,您还可以向有管辖权的人民法院提交诉讼申请,以便追究开发商在履行合同义务过程中的违约责任
根据《中华人民共和国民法典》第四十二条规定,当事人在订立合同过程中有违背诚实信用原则的行为,给对方造成损失的,应当承担损害赔偿责任
本案中的房地产公司应该为购房者的损失承担赔偿责任

电商虚假宣传的赔偿问题 被投诉虚假宣传一般怎么处理

被投诉虚假宣传一般怎么处理

被投诉虚假宣传的处理如下:1、积极自查
作为卖家,在接到买家投诉你虚假宣传时,一定要积极进行自查,查看自己宣传广告语是否是出现了夸大其词的成分;2、联系买家
作为电商卖家,在接到买家的投诉后,本着解决问题的态度,应该积极联系买家沟通处理;3、找到问题
根据买家投诉的线索,作为商家要积极引起重视,找到虚假宣传的问题点,然后积极进行整改
根据相关法律规定,消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况

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