临盆孕妇被司机赶,网约车平台有哪些社会责任(一快车司机拒载临产孕妇，滴滴回应：已暂停涉事司机服务资格)
临盆孕妇被司机赶,网约车平台有哪些社会责任最近有新闻报道在浙江温州，一名即将临盆的孕妇称坐网约车去医院，女司机开车不到10米让她下车，随后孕妇自己开车去医院产下...
临盆孕妇被司机赶,网约车平台有哪些社会责任
最近有新闻报道在浙江温州，一名即将临盆的孕妇称坐网约车去医院，女司机开车不到10米让她下车，随后孕妇自己开车去医院产下宝宝。这名孕妇是想自己去医院做一个检查，家里正好没人陪同，她就打了一个网约车去。因为快临产了，司机担心其在车上生产，出现意外，因此拒绝了该乘客。张女士通过平台投诉了这位司机，客服表示会赔偿张女士10元优惠券，有效期是30天。张女士提出让司机道歉，但被平台客服拒绝，对方称司机只能由平台处理，出面道歉是不可能。
目前，双方对于现在的处理结果还在进一步的协商中，张女士还在等平台的最终处理结果。约车平台的社会责任就是必须把保障乘客安全出行和维护人民群众合法权益作为出发点和落脚点，依法依规经营，公平有序竞争，努力提升服务，让乘客出行更安全便捷，让司机工作更有尊严。
相关法律的规定
《2019年网约车管理规定政策》
第十六条网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。
第二十九条出租汽车行政主管部门应当建设和完善政府监管平台，实现与网约车平台信息共享。共享信息应当包括车辆和驾驶员基本信息、服务质量以及乘客评价信息等。
出租汽车行政主管部门应当加强对网约车市场监管，加强对网约车平台公司、车辆和驾驶员的资质审查与证件核发管理。
出租汽车行政主管部门应当定期组织开展网约车服务质量测评，并及时向社会公布本地区网约车平台公司基本信息、服务质量测评结果、乘客投诉处理情况等信息。
出租汽车行政主管、公安等部门有权根据管理需要依法调取查阅管辖范围内网约车平台公司的登记、运营和交易等相关数据信息。
以上相关内容就是蓝箭律师网小编对临盆孕妇被司机赶,网约车平台有哪些社会责任相关法律问题的解答，依据我国相关法律的规定，网约车司机有义务将乘客安全送达目的地，而该司机也害怕出现意外让自己担责，这也是人之常情可以理解，但是这种行为有损网约车的社会形象。大家如果需要法律方面的帮助，欢迎读者到蓝箭律师网进行法律咨询。
临盆孕妇被司机赶,网约车平台有哪些社会责任拓展阅读
一快车司机拒载临产孕妇，滴滴回应：已暂停涉事司机服务资格
微博用户名为@請叫我_慧爷在微博中爆料称因自己即将生产，滴滴快车拒载。 本文图均为 微博截图针对“浙江温州滴滴网约车司机拒载临产孕妇”一事，滴滴出行公关部工作人员12月5日告诉澎湃新闻，当事滴滴女司机担心孕妇在车上出现任何问题，最后追责可能会追到她身上，她担不起这个责任，所以婉拒了乘客的要求。目前，平台已暂时停止这名司机的服务资格。
微博网友@請叫我_慧爷 12月3日在其个人微博发帖称，12月2日上午10时许，她通过微信的滴滴平台打到一辆丰田快车。上车后，滴滴司机发现她是一名孕妇，并即将临盆。于是该滴滴司机在发动汽车不到10米的地方停下，要求她下车，称因害怕其在车上生产。
“我恳求她载我一程，当时家人都不在身边，孤立无援。但是女司机依旧要求我取消订单，拒载我（具体有滴滴快车行程录像为证）。”该网友称，后来她忍痛只身开车前往医院，好在有惊无险，于2日14时58分顺利产下一名健康的女宝宝。晚间稍做恢复后，她在微信的滴滴平台做了投诉处理。
该网友称，滴滴客服称提供有效期30天的10元优惠券，并会处理这名司机的态度问题。但该网友希望涉事司机能当面道歉，也希望滴滴平台给一个合理的解释。
拒载的快车车辆滴滴出行公关部工作人员向澎湃新闻表示，经了解，当事司机权衡了当时的情况，认为孕妇没有陪同人员，车程有半个小时左右。一旦孕妇在车上出现任何问题，最后追责可能会追到她身上，她担不起这个责任，所以婉拒了乘客的要求。
上述滴滴工作人员表示，平台正在和司乘双方保持沟通，工作人员已去医院探望产妇并表达歉意。
5日下午，前述网友向澎湃新闻表示，目前事情已解决，虽然当事司机没来道歉，但滴滴平台派人去看望了她。
责编：王丹
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