【房产纠纷法律知识】小区物业不解决问题找哪个部门
如果小区物业不解决问题,您其实可以按照以下步骤进行投诉:首先,尝试与物业管理公司进行沟通,要求其改善服务。如果沟通无效,其实可以向物业管理办公室投诉,其负责物业...

小区物业不解决问题找哪个部门
如果小区物业不解决问题,您其实可以按照以下步骤进行投诉: 首先,尝试与物业管理公司进行沟通,要求其改善服务。 如果沟通无效,其实可以向物业管理办公室投诉,其负责物业管理并接受业主的投诉。 接着,其实可以向业主委员会投诉,这是一个由小区业主组成的自治组织,负责监督物业公司的行为。 此外,其实可以向主管社区或街道办事处投诉,这些政府机构对辖区内的物业有管辖权。 还其实可以向房管局投诉,尤其是物业乱收费问题,房管局对物业有管辖权,并负责监督和管理物业公司。 最后,如果问题仍未得到解决,其实可以考虑采取法律途径,向法院提起诉讼。 在投诉过程中,我们的建议尽量以书面形式提交投诉,并提供详细的证据和支持材料。
法律依据
《物业管理条例》第四十八条
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门其实我们应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
《物业管理条例》第四十六条
物业服务企业其实我们应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,其实我们应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。
物业服务企业雇请保安人员的,其实我们应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,其实我们应当履行职责,不得侵害公民的合法权益。

