感谢大家在这个消防投诉匿名举报电话24小时问题集合中的积极参与。我将用专业的态度回答每个问题，并尽量给出具体的例子和实践经验，以帮助大家理解和应用相关概念。

消防投诉匿名举报电话24小时

社会单位、社会各界群众：

根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）文件要求，为进一步优化隐患举报和受理核查流程，有效整合行政资源，最大限度提升公共消防安全水平，揭阳市消防救援支队和揭阳市政务服务数据管理局经过紧密合作、携手共建，成功将96119火灾隐患举报投诉热线并入揭阳市12345政府服务热线，自11月1日起将正式上线为广大市民提供服务。

届时，将以“12345”热线号码统一对外提供业务咨询服务与火灾隐患和消防安全违法行为的举报投诉受理服务。“12345”热线话务员接到相关投诉举报内容后将立即反馈至当地消防救援机构，由消防监督员前往核实处理。原“96119”火灾隐患举报投诉热线将予取消，属《揭阳市消防违法行为举报奖励暂行办法》规定的消防安全违法行为的举报投诉，市民也可通过“广东消防违法举报”官方微信小程序反馈处理。

感谢您对消防工作的大力支持。

揭阳市消防救援支队

2021年10月27日

拨打举报投诉电话注意事项

1．举报人不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。对借举报之名故意捏造事实诬告他人，以及伪造举报材料的，依法追究相应的法律责任。

2．举报人举报投诉火灾隐患或者消防安全违法行为应当详细说明具体时间、地点和情形，必要时应提供相应的照片、视频等证明材料。

3．举报人如果实名举报应当登记真实姓名、居民身份证或者其他有效证件号码、联系电话等有关情况。

4．举报人如果对同一消防安全违法行为多次举报的，或者无明确的举报投诉对象或消防安全违法行为的，可以不予受理。

火灾隐患举报投诉受理和查处范围

1．公众聚集场所未经消防安全检查合格，擅自投入使用、营业的；公众聚集场所未依法向消防救援机构提交申请、作出符合消防安全标准的承诺，擅自投入使用、营业的。

2．消防设施、器材或者消防安全标志的配置、设置不符合国家标准、行业标准，或者未保持完好有效的。

3．损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材的。

4．占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为的。

5．埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距的。

6．占用、堵塞、封闭消防车通道，妨碍消防车通行的。

7．人员密集场所在门窗上设置影响逃生和灭火救援的障碍物的。

8．生产、储存、经营易燃易爆危险品的场所与居住场所设置在同一建筑物内，或者未与居住场所保持安全距离的。

9．生产、储存、经营其他物品的场所与居住场所设置在同一建筑物内，不符合国家工程建设消防技术标准的。

10．使用不符合市场准入的、不合格的或国家明令淘汰的消防产品的。

11．消防设施维护保养检测、消防安全评估等消防技术服务机构违规从业的。

来源： 揭阳消防

编辑：“和畅惠来”政务微信编辑部（编辑：西风瘦）

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96119是什么电话

96119是消防。

96119是消防，同时也是火灾隐患举报投诉电话。与119不同的是，96119更多承担的是未雨绸缪式的，隐患排查职能。如果遇到楼下的消防通道被物业占用作停车场，并且屡次提醒都不改正，可拨打96119举报投诉。

消防即是消除隐患，预防灾患（即预防和解决人们在生活、工作、学习过程中遇到的人为与自然、偶然灾害的总称），当然狭义的意思在人们认识初期是（扑灭）火灾的意思。主要包括火灾现场的人员救援，重要设施设备、文物的抢救，重要财产的安全保卫与抢救，扑灭火灾等。

消防工作内容

1、防火监督管理：对各类建筑工程进行监督管理，按照《消防法》的规定，新建、改建、扩建、建筑内部装修和用途变更的建筑工程都必须按照国家建筑工程消防技术标准进行设计。

2、灭火和抢险救援：按照《消防法》的规定，公安消防部队除保证完成火灾扑救工作外，还应当参加其他灾害和事故的抢险救援工作。

3、火灾事故调查与火灾统计：火灾事故调查，《消防法》对火灾事故调查做出了明确规定，公安部还发布了《火灾事故调查规定》，对火灾事故调查的职责任务、工作程序和方法作出了明确规定。

以上内容参考：百度百科—消防

96119举报会被反查吗

96119举报一般不会被反查。打消防96119实名举报，个人信息会被严格保密。只要属于消防部门负责的火灾隐患，部门一定会及时处理。如果匿名举报的内容属实，并提供了有效证据的话，那么相关部门是不会进行反查的。匿名举报内容不符且造成严重的社会影响的话，会被反查，甚至会被定罪，涉嫌诬告陷害罪。

法律依据：《监察机关举报工作办法》第六条

举报人可以采用电话、电报、信函、当面举报等方式，也可以委托他人举报。

第七条

举报人应当尽可能据实告知监察机关被举报人的姓名、工作单位、违法违纪事实的具体情节和证据。

对借举报故意捏造事实，诬告陷害他人的或者以举报为名制造事端，干扰监察机关的正常工作的，依照有关规定严肃处理，构成犯罪的，移送司法机关依法处理。

由于对事实了解不全面而发生的误告、错告等检举失实的，不适用前款规定。

举报不受理的怎么办

1、行政机关行政不作为的，可以向受理人员所在单位或者其上级单位的法制、纪检部门进行反映；

2、也可以向检察监督部门反映，督促行政机关依法处理；

3、也可以对其提起行政诉讼。

消防投诉电话12369投诉流程是什么

法律分析：1、投诉人拨打12369后，接线员将投诉信息录入。

2、将属于环保部门职责范围内的投诉案件及时交给工作人员处理。

3、接到12369交办信息，赶赴现场，进行现场调查，对涉嫌环境违法行为的进行立案处理。

4、执法人员将处理结果回复投诉人和环保举报受理中心。

5、12369举报受理中心对已回复的热点、难点案件进行抽查回访。

6、对三次以上办理的群众不满意案件，12369举报受理中心发出督办函。

法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五十三条 消防救援机构应当对机关、团体、企业、事业等单位遵守消防法律、法规的情况依法进行监督检查。公安派出所可以负责日常消防监督检查、开展消防宣传教育，具体办法由国务院公安部门规定。消防救援机构、公安派出所的工作人员进行消防监督检查，应当出示证件。

消防举报最有效的方法

法律分析：可拨打火灾隐患举报投诉电话96119，或通过写信、来访、网络等形式向消防部门进行举报、投诉。如果举报内容经查属实的，消防部门会对投诉案件进行及时处理，并将按照相关规定对举报人进行奖励。

法律依据：《中华人民共和国消防法》

第八条 地方各级人民政府应当将包括消防安全布局、消防站、消防供水、消防通信、消防车通道、消防装备等内容的消防规划纳入城乡规划，并负责组织实施。

城乡消防安全布局不符合消防安全要求的，应当调整、完善;公共消防设施、消防装备不足或者不适应实际需要的，应当增建、改建、配置或者进行技术改造。

第九条 建设工程的消防设计、施工必须符合国家工程建设消防技术标准。建设、设计、施工、工程监理等单位依法对建设工程的消防设计、施工质量负责。

第五十二条 地方各级人民政府应当落实消防工作责任制，对本级人民政府有关部门履行消防安全职责的情况进行监督检查。

县级以上地方人民政府有关部门应当根据本系统的特点，有针对性地开展消防安全检查，及时督促整改火灾隐患。

第五十七条 住房和城乡建设主管部门、消防救援机构及其工作人员执行职务，应当自觉接受社会和公民的监督。

任何单位和个人都有权对住房和城乡建设主管部门、消防救援机构及其工作人员在执法中的违法行为进行检举、控告。收到检举、控告的机关，应当按照职责及时查处。

如何投诉消防部门

法律分析：消防举报电话是96119。1.这个电话是由消防部门安排专人值守的，消防部门接到市民的投诉举报后会针对其内容进行认真细致查证，严格依法查处，并将查处结果及时反馈给举报人。2.因此可以看出，市民是通过举报电话96119进行投诉的，便于遇到火灾隐患、城市应急救援、防火监督等问题，市民就可以直接和消防部队的高级管理人员对话。扩展资料消防举报的注意事项1.对此，消防部门表示，公民如发现身边或公共场所存在消防隐患和消防安全违法行为，可以拨打火灾隐患举报电话“96119”，消防部门接受并查处群众举报的火灾隐患。2.其实，可拨打火灾隐患举报投诉电话96119，或通过写信、来访、网络等形式向消防部门进行举报、投诉。如果举报内容经查属实的，消防部门会对投诉案件进行及时处理，并将按照相关规定对举报人进行奖励。

法律依据：《信访条例》

第二条 本条例所称信访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。

采用前款规定的形式，反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织，称信访人。

第三条 各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。

各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通信访渠道，为信访人采用本条例规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。

任何组织和个人不得打击报复信访人。

消防部门举报电话是多少

消防部门举报电话是96119。

消防机构的职责：

1、对有关单位和公民遵守执行消防法律、法规、规章、技术规范和标准的情况进行监督检查；

2、参与编制城市消防规划，按照规划确定的方案监督公共消防设施的建设、改善和维护；

3、开展消防宣传教育；

4、监督易燃易爆危险物品的生产、储存、运输、销售、使用和销毁；

5、监督火灾隐患的整改；

6、监督消防产品的质量；

7、指导专职消防队和义务消防队的建设和训练；

8、承担重大灾害事故和其他以抢救人员生命为主的应急救援工作；

9、调查、认定火灾原因，统计火灾损失，处理火灾事故和消防违法行为；

10、法律、法规和规章规定的其他职责。

法律依据：《中华人民共和国民法典》第五十三条

消防救援机构应当对机关、团体、企业、事业等单位遵守消防法律、法规的情况依法进行监督检查。公安派出所可以负责日常消防监督检查、开展消防宣传教育，具体办法由国务院公安部门规定。消防救援机构、公安派出所的工作人员进行消防监督检查，应当出示证件。

消防投诉电话

消防安全举报电话是96119，96119是全国消防局正式开通的火灾隐患举报投诉电话。在北京市消防局96119消防服务中心群众只要说明火灾隐患基本情况，都能通过服务中心得到第一时间的处理和最快速的回复。与119火灾报警电话不同，96119消防服务中心更多承担的则是未雨绸缪式的隐患排查职能。

消防设施、器材遭到破坏，占用、堵塞消防通道，使用假冒伪劣消防产品，堵塞逃生通道等影响消防安全的行为都可以拨打96119进行举报。

“96119”投诉举报热线电话主要受理以下九个方面的消防安全隐患和违法行为：

一、 建设工程未依法经消防设计审核或者消防验收合格，擅自施工或者投入使用的，或者未依法进行消防设计、竣工验收备案的；

二、 公众聚集场所未经公安机关消防机构消防安全检查合格，擅自投入使用、营业的；

三、 火灾自动报警系统、自动灭火系统等消防设施严重损坏或者擅自拆除、停用的；

四、 占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散情形的；

五、 埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距的。

非常高兴能与大家分享这些有关“消防投诉匿名举报电话24小时”的信息。在今天的讨论中，我希望能帮助大家更全面地了解这个主题。感谢大家的参与和聆听，希望这些信息能对大家有所帮助。