大家好，今天我将为大家介绍一下关于人保监督投诉电话12378的问题。为了更好地理解这个问题，我对相关资料进行了归纳整理，现在让我们一起来看看吧。

人保怎么投诉理赔员

保险理赔员主要负责在接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料等工作。现实生活中，常常出现保险理赔员服务态度恶劣等情况。那么如何投诉中国人保保险理赔员呢？具体投诉途径有三种：保险公司投诉、媒体投诉、12378电话投诉。

一、保险公司投诉

如果与保险业务员沟通无效，可以直接找保险公司沟通，一般情况下如果确实是业务员的过失，保险公司都会给出合理的解决方案。

投诉渠道有：

1、电话投诉：

可以24小时内拨打中国人保全国统一服务热线95518，进行投诉

2、客服门店投诉

可以选择在各级机构的客户服务中心进行投诉。

3、网络投诉：

可以在中国人保官方网站进行投诉，后续会有人员跟进投诉。

二、媒体投诉

媒体的曝光会让保险公司短时间内有舆论压力，注重媒体影响力的保险公司会主动联系你给解决纠纷，但也不排除有保险公司会私底下和媒体协议撤销曝光的情况。

三、12378电话投诉

如果保险公司坐视不管 ，消费者可以拨打12378保险消费者投诉，根据要求提交相关的证据。银保监会联系保险公司，帮助消费者解决问题。

需要注意的是，在投诉前尽量留下证据，如电话录音、视频等，这样会加大投诉的成功率。

人保车险最怕什么投诉

最怕媒体曝光:很容易造成保险公司公关危机，形成负面影响。但是很多保险公司和媒体关系很好，所以这个办法不一定有用。

12378投诉:一旦意见被采纳，保监会和保监局会对保险公司负责人发出警告。

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1、如果保户觉得人保车险的服务不好，就可以去进行投诉。 比如说车险理赔员态度敷衍，服务不用心的话，客户就可以直接拨打人保车险的客服电话95518进行投诉。人保车险公司在收到客户的投诉之后，是会去查实情况，然后给出一个合理的解决方案的。 当然，客户也可以直接向当地的保监局进行投诉，这样效率最快。拨打中国银行保险监督管理委员会建立的，银行保险消费者投诉维权热线12378进行投诉之后，银保监会就会针对客户反映的情况联系保险公司，处理问题，并会在问题解决之后及时将结果反馈给客户。 当然，若是客户的合法权益受损，也可以用法律武器来维护自己，客户可以直接向法院提起诉讼。在现实生活中，因为条款争议导致产生的纠纷调解不了，从而打官司的情况也很常见。

2、保险公司最怕遭受到由12378打来的保监会投诉。我国的保险公司都受到保监会的直接管辖，对投保人或者购买保险的受益人被保人来说，遇到保险公司的理赔问题或者保险保单的问题，都可以选择拨打12378对保险公司进行投资。保险是国家大力推行的，可以用于维持社会的稳定与和谐，但保险公司的各种乱象层出不穷，经常导致投保人受到不合理的待遇，保监会的成立，就是为了监管保险公司的。

3、保监会顾名思义，保险监察委员会，对保险公司的监察就是保监会的职责所在。遇到保险公司理赔困难或者保单表意不明，业务员套路客户，退保不给通过等情况都可以拨打12378进行投诉。只要消费者保留了有效的证据，在12378上进行投诉，申请由保监会作为第三方对此进行仲裁，保险公司最怕的也是保监会。普通人法律意识可能比较淡薄，并不懂如何运用法律武器保护自己的合法权益，保监会作为执法机关，对保险有关的投诉都必须全权受理。

人保投诉电话是多少

都没有用，因为400和95518都是人保财险内部电话，自己监管自己能有多大的作用呢，都是糊弄客户的。建议你拨打12378，这个电话是国家国务院批准的保监会电话，保监会可以直接监察任何一家保险公司的欺诈等不法行为。

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车险投诉保险公司应该向哪个部门投诉

常见的投诉方式可以向总公司、保险业协会以及保监会进行投诉。

1、客户投诉保险公司支系机构，可以向保险公司总公司进行投诉，拨通在线客服****说明个人的需求；

2、中国保险业协会作为保险业的约束机构，也可以审理投诉问题；

3、拨通保监会投诉电话“12378”，随后和工作人员反映情况，等候保监会解决。

⑴中国人民财产保险股份有限公司（PICC P&C，简称“中国人保”，下同）是经国务院同意、中国保监会批准，于2003年7月由中国人民保险集团公司发起设立的、亚洲较大的财产保险公司，注册资本122.5598亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。总部设在北京，是中国人民保险集团股份有限公司（PICC Group，美国《财富》世界“500强”第121位）的核心成员和标志性主业。

⑵中国人保财险是中国人民保险集团公司（PICC）旗下标志性主业，在国内外同业市场享有卓著声誉。2003年11月6日，公司在香港联交所成功挂牌上市，成为中国内地大型国有金融企业海外上市“第一股”。凭借综合实力，中国人保财险相继成为北京2008年奥运会、2010年上海世博会保险合作伙伴，为北京奥运会、上海世博会提供全面的保险保障服务。

⑶2019年11月19日，2019年度亚洲金融竞争力评选榜单公布，中国人民财产保险股份有限公司获得“ 2019年度亚洲最佳财险公司”奖。

95518投诉电话管用吗

人保车险的投诉电话是95518，会有工作人员24小时在线，为您提供全方位的服务，其他省市在95518前加上区号即可。

扩展资料：

保险公司投诉电话是哪个？

1、保险公司客服热线投诉

如果是保险业务员误导、欺骗销售的话，那么我们可以拨打这家保险公司的官方客服热线进行投诉。例如平安保险（95511）、中国人寿（95519）、太平洋人寿（95500）、中国人保（95518）。这些电话都可以在保险公司官网上查到，保单上也会有。

2、银保监会投诉

如果向保险公司投诉没有用的话，可以向银保监会投诉。12378是我国首个全国统一的保险消费者投诉维权热线，该热线在银保监会设立了总中心，并且在36个保监局设立分中心。银保监会是专门监管保险公司的机构，因此大部分情况下，保险公司都会怕这个投诉。

注意：虽然12378投诉的效果比较好，但是并不是什么投诉都会受理，我们必须得是保险纠纷中的占理方，并且有确凿的证据证明保险业务员或保险公司存在违规的行为。不少消费者表示12378很难接通。

95518是人保车险的电话，大家如果接到这个电话，一般是推销车险或者提醒车主续保车险。95518一般来说，人保电话车险会比在业务员手里买要便宜很多，理赔同样是享受人保提供的服务，不会有差别。车主如果有需要，可以拨打95518联系人工客服进行投保，后续会有人上门来签单。

人保可是市场上数一数二的财险公司，实力非常雄厚，在市场上的口碑当然是非常不错的，其不管是理赔还是服务都非常不错，并且可以24小时网上投保，全国365天随时随地提供服务，并且还是中国三大车险之一，还是非常可靠的。

但需要注意点的是，如今电话诈骗很多，在电话上购买保险，一定要多谨慎。此外的话，如今在各大网络平台上，也是可以直接购买车险的，想要快速购买保险，也可以尝试一下网络保险。

中国人保投诉电话24小时都可以打吗

中国人保投诉电话24小时都可以打。根据他们的规定是24小时有人值守的95518是中国人民财产保险股份有限公司的服务热线服务范围覆盖了全国广大的城市乡村地区无论何时何地只要你拨打95518即可与当地人保公司的分支机构取得联系并得到热情周到优质高效的保险服务。

中国人保总部投诉步骤

保险消费者拨打12378进行投诉投诉处理工作管理部门接收登记将来电人姓名反映事项诉求等信息录入12378系统进行初步审查收到来电信息之日起的15日之内告知投诉人是否受理将审核的结果反馈给投诉人不在保监会职责范围内的投诉事项转接给其他部门处理并告知投诉人符合条件的开始调查核实投诉的情况跟踪反馈。

今天关于“人保监督投诉电话12378”的讲解就到这里了。希望大家能够更深入地了解这个主题，并从我的回答中找到需要的信息。如果您有任何问题或需要进一步的信息，请随时告诉我。