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消防举报96119比12345管用吗？

不是的，96119已经撤销归并到12345了，所以拨打12345有用，自2021年9月18日起96119热线电话将被撤销，社会群众举报火灾隐患统一拨打12345政务服务便民热线。

市民可以通过拨打12345热线进行反映或举报，热线统一接收后，会根据不同的类别、情形等，及时将问题转办给消防救援机构以及其他政府相关部门，消防救援机构接到反映或举报后将在15个工作日内处理并回复。

消防举报注意

举报投诉火灾隐患或消防安全违法行为应当详细说明具体时间、地点和情形，必要时应提供相应的证明材料或视频资料。如果是匿名举报投诉，或对同一消防安全违法行为多次举报，或无明确的举报投诉对象、消防安全违法行为的，将不予受理。

火灾隐患举报受理范围包括消防设施、器材或者消防安全标志的配置、设置不符合国家标准、行业标准，或者未保持完好有效的；损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材的；占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为的。

96119是24小时吗

“96119”举报投诉电话是24小时受理的，拨打举报投诉时，应当详细说明消防安全违法行为及火灾隐患的具体时间、地点和情形，并表明真实姓名及联系电话等，对以上举报内容要素描述不清晰的将视为虚假举报，不予受理。消防部门对举报人的身份信息等将进行严格保密。遇到以下情况，可举报

情况一：建设工程未依法经消防设计审核或者消防验收合格，擅自施工或者投入使用的，或者未依法进行消防设计、竣工验收备案的；

情况二：火灾自动报警系统、自动灭火系统等消防设施严重损坏或者擅自拆除、停用的；

情况三： 占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏通情形的；

情况四：埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距的

情况五：占用、堵塞、封闭消防车通道。妨碍消防车通行的；情况六：人员密集场所在外墙、门窗上设置影响逃生和灭火救援障碍物的；情况七：生产、储存、经营易燃易爆危险品场所与居住场所设置在同一建筑物内的；情况八：其他可能严重危险公共安全的火灾隐患。上海、南京等城市都有开通 以上海为例： 上海市消防局开通“96119”消防，这在国内尚属首条。市民咨询消防常识、消防政务事项或进行消防举报投诉等，均可拨打该热线。 消防电话主要用于市民咨询防火、灭火、火场逃生知识以及日常生活中出现的消防问题。昨天在位于吴淞路的热线电话中心，十几名接线员的电脑中都存储大量与市民生活相关的消防常识，当市民打来电话，接线员随即给予专业的回答。据说，此前接线员都已进行文明用语和消防业务知识的培训。 “96119”消防还兼顾消防政务咨询和消防举报投诉，对火灾隐患或消防违法行为等举报投诉类电话，接线员将记录在案，及时转交市消防局办公室及相关单位。市消防局将定期通报举报处理情况，并按有关规定及时反馈给举报投诉者。 目前，“96119”消防可同时接听6路电话，实行24小时服务，今后将扩容至60部。

举报受理后多久会处理

投诉处理机构对受理的投诉应当自受理之日起60日内处理完毕。不能在规定期限内处理完毕的，经本级投诉处理机构负责人批准可以适当延长，并告知投诉人延期理由。法律、法规、规章另有规定的，从其规定。

举报是指公民或者单位依法行使其民主权利，向司法机关或者其他有关国家机关和组织检举、控告违纪、违法或犯罪的行为。

意义

1.便于与举报人（举报单位）取得联系，详细了解被举报人（被举报单位）的情况；

2.便于检察机关及时调查取证，尽快掌握和查清被举报人犯罪事实和证据；

3.节省人力、物力；

4.表明举报人敢于承担举报责任，对所举报的内容敢于承担法律后果；

5.便于答复查处结果、反馈信息；

6.便于表彰、奖励举报人，弘扬社会正气。

行政机关在受理当事人所举报的违法案件后，一般需要九十日才可以对违法行为人下达行政处罚的决定。根据我国《市场监督管理行政处罚程序规定》，适用普通程序办理的案件应当自立案之日起九十日内作出处理决定。

法律依据：

《市场监督管理行政处罚程序规定》

第六十四条　适用普通程序办理的案件应当自立案之日起九十日内作出处理决定。因案情复杂或者其他原因，不能在规定期限内作出处理决定的，经市场监督管理部门负责人批准，可以延长三十日。案情特别复杂或者有其他特殊情况，经延期仍不能作出处理决定的，应当由市场监督管理部门负责人集体讨论决定是否继续延期，决定继续延期的，应当同时确定延长的合理期限。

案件处理过程中，中止、听证、公告和检测、检验、检疫、鉴定、权利人辨认或者鉴别、责令退还多收价款等时间不计入前款所指的案件办理期限。

96119网上举报受理流程

法律分析：1、受理，接警员记录火灾隐患地点、细节及举报人个人信息等，如举报三合一场所，还需提供身份证信息2、转办根据火灾隐患地点，接警员将案件信息转至所属辖区防火大队，再由防火大队转至属地派出所分管消防工作民警，责任落实至个人3、实地核查，监督检查人员实地核查火灾隐患场所及问题，确认举报信息是否属实。为保护举报人隐私，实地核查期间无需举报人在场。举报信息属实后，监督检查人员依法对消防安全违法行为进行处理4、整改，根据处理内容，街镇及相关单位在整改期内针对火灾隐患等问题进行综合治理、联合执法5、办结，监督检查人员根据整改结果，对案件进行查处结案，并反馈至96119举报投诉中心6、反馈结果，96119投诉中心会在火灾隐患举报投诉案件办结后3个工作日内告知举报投诉人。

法律依据：《中华人民共和国消防法》 第五条 任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。任何单位和成年人都有参加有组织的灭火工作的义务。

消防举报96119店铺当时罚钱吗

消防举报96119店铺当时罚钱

举报电话是：96119，这个电话是由消防部门安排专人值守的，消防部门接到市民的投诉举报后会针对其内容进行认真细致查证，严格依法查处。

并将查处结果及时反馈给举报人向所在地公安局的政治部门可以举报。通过写信、来访、网络等形式向消防部门进行举报、投诉。

举报投诉人最好能留下自己的****，以便消防部门及时反馈隐患查处结果（一般不超过3个工作日，涉及“消防安全通道畅通”问题的举报投诉将在24小时内给予回复解决）

消防举报96119比12345管用吗

消防举报96119比12345管用。1.96119更加专业，可以专门处理消防问题，并且留下的记录也会比12345更加全面。2.12345作为一个综合性的便民服务热线，相对来说业务比较广泛，很多与消防无关的事项都会转接到12345上，因此在消防方面，12345的作用不如96119。希望以上信息能帮助您解决问题。如果还有其他问题，请随时告诉我。

据不少网友反馈,消防举报96119确实会比12345更管用些,这主要是因为96119的专门职责就是接受消防举报,只要接到群众举报电话,96119平台工作人员就会立马处理。

对的,96119的主要职责就是接受消防举报，而12345一般会在一周内才会给你答复。不过从2021年10月16日开始，96119已经并入12345。以后想要进行消防安全行为的举报都是统一的拨打12345

12345在处理涉及到比较严重的问题时，在处理的单位暂时没有办法给出较为满意的结果之前，那么答复的单位是有权可以申请延期的，延期的时长最长可以到半个月。

市民可通过拨打96119或12345热线电话进行火灾隐患的举报投诉。

法律依据：

《中华人民共和国消防法》第三条国务院领导全国的消防工作。地方各级人民政府负责本行政区域内的消防工作。

各级人民政府应当将消防工作纳入国民经济和社会发展计划，保障消防工作与经济社会发展相适应。

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