12315可以投诉燃气公司吗(燃气投诉哪个部门)
投诉燃气公司,可以采取以下方式:1、如果属于国有企业,可以拨打其全国的客服或专线电话投诉。2、向信访局投诉,信访部门负责接待所有信访投诉案件,然后再根据投诉内容...
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燃气投诉哪个部门
投诉燃气公司,可以采取以下方式:
1、如果属于国有企业,可以拨打其全国的客服或专线电话投诉。
2、向信访局投诉,信访部门负责接待所有信访投诉案件,然后再根据投诉内容将投诉件分派到相关部门。
3、通过网络投诉。
4、拨打市长热线投诉。
5、向燃气公司管理部门投诉。
6、拨打消费者权益保护电话12315投诉。
投诉燃气公司可以根据不同的情况采取不同的方式。
首先,如果认为燃气公司的服务存在问题,比如燃气泄漏等,可以向燃气公司直接投诉。如果认为燃气公司的服务态度恶劣,可以拨打其客服或专线电话投诉,或者通过其官方网站、微信公众号等渠道进行投诉。如果以上方式无法解决问题,可以向燃气公司管理部门投诉,比如向当地住建、市场监管等部门投诉。
另外,如果认为燃气公司的收费不透明、不合理,或者存在强买强卖等问题,可以向市场监督管理部门或消费者保护协会投诉。如果认为燃气公司的行为涉嫌违法,比如存在贪腐等问题,可以向纪检部门投诉。
如果您需要投诉燃气问题,首先要确定正确的部门以确保您的投诉能够得到妥善处理。一种可行的方法是联系当地的燃气供应公司,他们通常设有专门的投诉部门或客户服务部门,可以提供相关指导。您可以通过拨打燃气公司的客服热线,查询他们的官方网站或在社交媒体平台上寻找相关****。另外,政府相关部门如市政府、消费者权益保护机构也可能负责处理燃气投诉事宜,您可以咨询他们的服务热线或访问官方网站以获取准确信息。确保提供详细的投诉内容和相关证据,以便部门能够更好地了解您的问题并采取适当的行动。记住,详细记录您与燃气公司或相关部门的沟通,以备后续需要。
综上所述:在投诉过程中,建议保留好相关证据,比如燃气账单、维修记录等,以便在投诉时提供证据。同时,建议保持耐心和理性,不要采取过激的行为,以免影响投诉处理的效果。
法律依据:
《城镇燃气管理条例》
第五条
国务院建设主管部门负责全国的燃气管理工作。县级以上地方人民政府燃气管理部门负责本行政区域内的燃气管理工作。县级以上人民政府其他有关部门依照本条例和其他有关法律、法规的规定,在各自职责范围内负责有关燃气管理工作。
第六条
国家鼓励、支持燃气科学技术研究,推广使用安全、节能、高效、环保的燃气新技术、新工艺和新产品。
第七条
县级以上人民政府有关部门应当建立健全燃气安全监督管理制度,宣传普及燃气法律、法规和安全知识,提高全民的燃气安全意识。
12315可以投诉燃气公司吗
燃气公司如果供气质量不好,可以向消费者协会投诉;12315是消费者投诉专线。燃气经营者应持续、稳定、安全地向燃气用户供应符合国家质量标准的燃气,指导燃气用户安全、节约燃气,并定期对燃气设施进行安全检查。燃气经营者应当公布业务流程、服务承诺、收费标准和服务热线,并按照国家燃气服务标准提供服务。“12315”是消费者投诉举报专线电话,由中华人民共和国国家工商行政管理总局于1999年3月15日设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话,之后又上线了12315互联网平台。中华人民共和国国家市场监督管理总局宣布2020年底前市场监管投诉电话统一为“12315”拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他****和被申诉方的名称、地址、电话。
12315投诉燃气公司不打眼有用吗
有用,12315,是可以投诉燃气公司的因为12315是属于消费者热线,如果燃气公司是有不打眼行为的时候,它也是一种商品,所以您可以给12315打电话因为12315就是维护消费者的曝光,一些不法的商品燃气作为一种商品,如果有欺诈行为,您也可以曝光拨打12315
燃气公司最怕哪的投诉12315能投诉煤气罐吗
法律分析:消费者在12315是可以投诉天然气有限公司。
法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十一条 消费者投诉应当符合下列条件:(一)有明确的被投诉人;(二)有具体的投诉请求、事实和理由;(三)属于工商行政管理部门职责范围。
燃气投诉电话有用吗?
法律分析:12315投诉是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。
“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
天然气系古生物遗骸长期沉积地下,经慢慢转化及变质裂解而产生的气态碳氢化合物,主要成分为甲烷,比空气轻,燃烧过程中基本不产生污染空气的二氧化硫,氮化物排量也不到煤的50%,每立方米热值约为8700大卡,约为人工煤气的2.3倍,也不会造成管道、表具、灶具等的腐蚀、阻塞,是一种优质、高效的能源。目前本市使用的天然气主要有两个气源,一个是来自新疆的“西气东输”(西气),一个是来自东海平湖气田的“东气”,同时正在建设洋山LNG项目已接受进口液化天然气。
因天然气不含一氧化碳,一般不会引起中毒。不过,天然气属于易燃易爆气体,使用时仍需注意安全,防止漏气,另外,燃烧时需大量空气,因此使用天然气应注意通风,否则会造成不完全燃烧现象,引起废气中毒。
法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由;
第二十九条 有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。
燃气公司最怕哪的投诉
燃气公司最怕投诉12315。
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他****和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。
自收到申诉书5日内决定是否受理;自收到申诉书之日起60日内终结调解(扣除检测等时间);调解不成终止调解。
12315的工作原则:
1、树立全心全意为人民服务的思想,热心、诚心、耐心做好消费者权益保护工作,让党和政府放心,让人民群众满意。
2、讲究务实高效的工作作风,做到咨询解答快、受理申诉快、调解查处快、信息反馈快,扎扎实实做好每一项工作。
3、严格依法行政,做到证据确凿,定性准确,处罚恰当,程序合法。
4、坚持廉洁执法,反对以权谋私;坚持公正执法,反对徇私枉法;坚持文明执法,反对野蛮粗暴执法。
5、严格遵守保密制度,不得向无关人员泄露申诉、举报内容。
6、发扬团结协作精神,密切协调系统内外关系,各司其责,相互配合,共同做好消费者权益保护工作。当您的消费权益受到损害时,请拨打电话“12315”。
燃气公司可以打12315投诉么
燃气公司可以打12315投诉。
燃气是气体燃料的总称,能燃烧而放出热量,供居民和工业企业使用。燃气的种类很多,主要有天然气、人工燃气、液化石油气和沼气、煤制气。
按燃气的来源,通常可以把燃气分为天然气、人工燃气、液化石油气和生物质气等。
燃气供应行业和发达国家相比起步较晚,配送的燃气主要包括煤气、液化石油气和天然气三种。燃气供应从上世纪90年代起有了大幅增长。
其中,人工煤气供应量经过1990年的大幅增长后,由于其污染较大、毒性较强等缺点,处于较为缓慢的增长阶段;液化石油气受到石油价格上涨的影响,供应量维持稳定;产生相同热值的天然气价格相对汽油和柴油而言,便宜30%到150%,具有明显的经济性,同时国家日益重视环境保护,市场对清洁能源需求持续增长,作为清洁、高效、便宜的能源,天然气消费获得快速发展。
法律法规
《城镇燃气管理条例》
第一条 为了加强城镇燃气管理,保障燃气供应,防止和减少燃气安全事故,保障公民生命、财产安全和公共安全,维护燃气经营者和燃气用户的合法权益,促进燃气事业健康发展,制定本条例。第二条 城镇燃气发展规划与应急保障、燃气经营与服务、燃气使用、燃气设施保护、燃气安全事故预防与处理及相关管理活动,适用本条例。
天然气、液化石油气的生产和进口,城市门站以外的天然气管道输送,燃气作为工业生产原料的使用,沼气、秸秆气的生产和使用,不适用本条例。
本条例所称燃气,是指作为燃料使用并符合一定要求的气体燃料,包括天然气(含煤层气)、液化石油气和人工煤气等。

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