怎么投诉实体店商家的今日更新是一个不断变化的过程，它涉及到许多方面。今天，我将与大家分享关于怎么投诉实体店商家的最新动态，希望我的介绍能为有需要的朋友提供一些帮助。

实体店不退货12315管吗

实体店不退货12315会管。

实体店不退货，属于权益纠纷的，12315会管。若消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监管部门解决该争议的，可以向12315进行投诉。

根据《消费者权益保护法》第24条规定，如果实体店商家提供的商品质量不合格的，消费者可以依据国家相关规定约定退货。如果没有国家规定和当事人约定的，消费者可以在收到商品当日起7天内进行退货。在实体店退货需要是因商品质量不过关才能退，如果是因个人喜好而选择退货的，12315可能会不管。

向12315投诉实体店商品问题的流程

1、登录12315互联网平台，点击“我要投诉”。

2、进入投诉界面后，填写投诉信息，例如投诉人姓名、身份证号、地址、手机号码等。

3、填写被投诉人的名称、地址、电话号码等详细信息。需要尽可能详细地描述问题的情况和自己的诉求，以便于12315更好地了解情况并进行处理。

4、填写投诉内容，包括投诉的具体事项、投诉的原因和理由等。

5、提交投诉申请，等待审核结果。

6、如果审核通过，12315会通知消费者进行后续处理。如果审核不通过，12315会告知消费者不通过的原因，消费者可以重新填写投诉申请或者进行其他操作。

怎么投诉实体店商家态度恶劣

法律分析：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。

第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。

服装店最怕什么投诉

法律分析：投诉实体店商家的方式有电话投诉，投诉电话是12315。除此之外，消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式来投诉实体店商家

法律依据：《中华人民共和国工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条 消费者投诉应当符合下列条件：（一）有明确的被投诉人；（二）有具体的投诉请求、事实和理由；（三）属于工商行政管理部门职责范围。第十二条消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等****；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

我要投诉怎么投诉

一、怎么投诉实体店商家

拨打消费者投诉电话12315，进行实名举报比较可靠。如果是连锁店的话也可以总部投诉等等，方法和途径很多，最好的就是315了。协商不成可以向当地消费者协会投诉。

二、处理顾客投诉流程

接听电话

1、接听电话时，应亲切礼貌的先告诉对方。

2、找人的电话应每隔一分钟给予确认是否已经接通，并请对方稍等;如果超过两分钟未接听时，应请对方留言或留电。

3、随时准备便条纸，将对方的留言确定记录下来，以便事后处理。

4、接听电话时，应适时发出“嗯”的声音，好让对方明了你正在仔细聆听。通话完毕后，应听到对方已挂电话后将听筒轻声放下。

顾客询问

1、对于顾客的任何询问，应以礼貌的态度，并且耐心的聆听之后，给予具体的回答。千万不可漫不经心或随手一指。如果必须以手势说明方向时，应将手心朝上，四指并拢。

2、对于顾客的询问或投诉，如果职员本身无法给予满意的回答或处理时，必须立即请当值主管出面处理。

处理顾客投诉

1、当顾客在商场的购物行为无法得到满足时，很自然的就会产生抱怨，甚至前来投诉。抱怨的原因可能是来自于商品，也可能来自于服务。抱怨一旦产生，不论是对顾客，或是对商场而言，都是一个不愉快的场面。

2、当顾客买到不佳的商品，或是对于商场提供的服务品质和项目不满意时，对顾客的心理、生理都可能造成伤害，甚至因为投诉所造成的时间上的浪费，更是不法衡量。至于商场本身，则可能因为顾客抱怨的产生，而降低顾客对商场的信心。情况严重者，还可能影响到商店的信誉及营业收入。

3、针对以上举例，事实上，并非所有的顾客有了抱怨都会前往商场投诉，而是以“拒绝再度光临”的方式，来表达其不满的情绪，甚至会影响所有的亲朋好友来采取一致的对抗行动。反过来说，如果顾客是以投诉来表达其不满，至少可以让商场有说明或改进的机会。

所以，因为商家本身态度的恶劣或者是质量的不满，想要举报和投诉的话，首要选择是拨打消费者投诉电话12315或是向当地消费者协会进行投诉。学会维护自己的权益，就应该牢记这些知识。如果您还有其他疑问，欢迎来华律网进行法律咨询!

怎么投诉卖手机实体店

法律分析：拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他****和被申诉方的名称、地址、电话。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。

国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。

国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。

投诉实体店最狠的办法

投诉实体店最狠的办法是向市场监督管理部门投诉。如果商家行为违反市场管理法律法规，可以向市场监督管理部门投诉，他们有权处理此类问题，并可能对商家进行行政处罚。所称的投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监督管理部门解决该争议的行为。本办法所称的举报，是指自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的行为。

在实体店买电器去哪里投诉

实体店买电器问题投诉渠道有：

1、当地市场监管局；

2、12315消费者申诉热线或者当地消费者协会；

3、经营者所在地工商行政管理部门；

4、收集证据，找有管辖权的人民法院，提起诉讼。

实体店不给退货是否违法应该根据具体情况来判断：

1、如果商品存在质量问题，消费者有权要求退货；但如果商品没有质量问题，商家可以拒绝退货；国家法律制度中，没有规定实体店必须在七天内无理由退货。因此，如果消费者想要退货，必须要跟商家协商，在商家同意的情况下才能退货。

2、 如果消费者对商品进行了一定的损害，商家也有权利不给予退货。 因此，实体店不给退货并不总是违法的，具体情况需要具体分析。

实体店不退款有以下解决办法：

1、了解消费者权益保护法律法规：根据法律规定，在商品质量问题或消费者购买后七天内，消费者有权要求退货或退款；

2、与商家沟通：首先可以与商家沟通，说明自己的退款要求，并要求商家给予合理解释；

3、咨询消费者协会或行业协会：如果商家拒绝退款，消费者可以咨询当地的消费者协会或行业协会，了解相关维权措施；

4、起诉商家：如果商家拒绝退款且违法，消费者可以通过法律途径起诉商家，维护自己的合法权益；

综上所述，如果商品质量有严重问题商家仍然拒绝退货，可以要求消费者协会进行调解。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

投诉实体店商家最有效的方法

法律主观：

一、如何投诉实体店拨打消费者投诉电话12021，进行实名举报比较可靠。如果是连锁店的话也可以总部投诉等等，方法和途径很多，最好的就是315了。协商不成可以向当地消费者协会投诉。 二、法律依据目前我国网上购物的法律只要有《网络交易管理办法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》等的法规，其中网络交易管理办法是专门针对网购而推出的法律法规。依据《中华人民共和国网络交易管理办法》第三条 本办法所称网络商品交易，是指通过互联网(含移动互联网)销售商品或者提供服务的经营活动。本办法所称有关服务，是指为网络商品交易提供第三方交易平台、宣传推广、信用评价、支付结算、物流、快递、网络接入、服务器托管、虚拟空间租用、网站网页设计制作等营利性服务。

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条 消费者投诉应当符合下列条件： （一）有明确的被投诉人； （二）有具体的投诉请求、事实和理由； （三）属于工商行政管理部门职责范围。 第十二条 消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等****；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。 消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

好了，今天关于“怎么投诉实体店商家”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的介绍对“怎么投诉实体店商家”有更全面的认识，并且能够在今后的实践中更好地运用所学知识。如果您有任何问题或需要进一步的信息，请随时告诉我。