10085是不是诈骗电话（10085是中国移吗？今天给我来电话，叫我改套餐）
10085不是诈骗电话。10085是移动对外的一个电话号码，并不是诈骗电话，10085是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，具有一点接入、支撑全国的热线...
您好，很高兴能为您介绍一下今天接到一个10085的电话说要给我改套餐,然后我就答应了,现在后...的相关问题。我希望我的回答能够给您带来一些启示和帮助。
10085是不是诈骗电话
10085不是诈骗电话。10085是移动对外的一个电话号码，并不是诈骗电话，10085是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。是中国移动外呼电话，基本是推销手机、参加活动调查问卷等等这一系列事情。
10085一般都是给移动客户说一些移动目前有哪些优惠套餐，基本都是免费送你，但你一旦接受后，这个套餐是不能够退订的，需要期限到期后，才能够退订或改其他套餐。
10085推销的套餐
10085推销的套餐的确是移动官方出的，也是真的有这个优惠，免费送你视频或流量，但关键是一旦确定该套餐后，就无法停机或者改其他套餐，这个合约到期后，才能继续换。如果你近期没有携号转网或者更换套餐的打算，是可以接纳10085推销套餐的。
中国移动给我打电话然后把我的套餐改了.我该怎么办
如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，您可通过中国移动10086APP-客服-移动业务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。
10085打电话过来干嘛
主要是中国移动的推销服务。
10085是中国移动全网集中的电话营销渠道，主要是中国移动的推销服务。一般来说，10085是不会随便打扰客户的，只会在适当的时候拨通客户的号码。
通过后台大数据分析，中国移动的智能客服系统会帮助10085客服人员主动筛选套餐或业务使用情况不合理、存在消费结构优化可能性的客户。
而客服人员收到提醒后，会认真了解每一位客户近期的流量、费用异常情况，并根据实际情况，选择最适合该客户的资费组合或者优惠活动，打电话向客户进行推荐。
接到10085的应对方法
这个主要还是看你自己，有空就接听，但是她们所介绍任何业务大多数情况下都不接受，因为所有的业务都有几个特点，只能提费不能降费，而且有合约期，就是让你牢牢靠在移动上面，不能转网，没空的时候关掉不用商量，毕竟办理业务会增加我们的业务支。
对于一般的正规移动客服是不会给用户打骚扰电话的，可能还有一种情况就是需要给用户推销一些套餐之类的产品，才会给用户打电话的。
客服都有一定的任务，通过建议用户更改套餐，这样可以增加客服的业绩能力。有的业务本身就是我们所需要的，所以拒接对我们来说不会有影响。
以上内容参考：百度百科-10085
10085是中国移吗？今天给我来电话，叫我改套餐
是的，10085是中国移动在工信部正式挂牌运营成立并承载移动公司面向全网4G手机终端销售的专线，是中国移动外呼电话，基本是推销手机、参加活动调查问卷以及优惠活动讯息到账提醒询问变更。
扩展资料：
10085与10086的区别：
1、10085是中移动4G购机热线，提供一站式的4G销售服务，包括4G套餐办理、白卡配送、热门终端销售，中国移动4G服务专线，专门向新老用户回馈告知更为优惠的活动通知窗口。
2、10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，从2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务。
10086的前身：
中国移动原两大客服号码是1998年起使用的1860、1861。
百度百科-10085
百度百科-10086
非常高兴能与大家分享这些有关“今天接到一个10085的电话说要给我改套餐,然后我就答应了,现在后...”的信息。在今天的讨论中，我希望能帮助大家更全面地了解这个主题。感谢大家的参与和聆听，希望这些信息能对大家有所帮助。
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