七天无理由退换货,淘宝7天无理由退换货,打开包装能退吗?
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七天无理由退换货目录
七天无理由退换货

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淘宝7天无理由退换货,打开包装能退吗?

淘宝7天无理由退换货,打开包装是可以退的,但是产品不得影响商家二次销售。
选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。
七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。
买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。
淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。
扩展资料:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。
经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
参考资料来源:淘宝网——买家提出“七天无理由退货"服务的申请条件
怎么申请7天无理由退货

以在京东平台上申请7天无理由退货为例:
具体操作步骤如下:
1、电脑端登录京东个人账户后,点击进入我的订单后,在页面左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击你要退货的商品进入退货。
2、进入退货页面后,选择“申请返修退换货”进入商品退货申请页面。
4、提交申请后,工作人员会在两至三个工作日内进行审核,可以在“返修退换货”记录中查看退货的结果。
七天无理由退货需要满足什么条件

国家工商总局27日公布《网络购买商品七日无理由退货实施办法(征求意见稿)》并向社会公开征求意见,明确商家在收到退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的商品价款。
退货时,应保证商品完好,同时应将配件及赠品一并退回。
如果赠品不能一并退回,经营者可要求消费者支付赠品价款。
退回所产生的运费由消费者承担。
扩展资料
物流不影响7天退货时间。
无理由退货的商品,消费者自收到商品之日起7天内提出退货申请即可。
从民法上来说,“7天”其实是一个期间,按照民法规则,不管起始日是哪天,计算到第7天时,终止日是法定节假日的,向后再延长1天,可以用这1天的时间退货。
“比如9月30日收到网购商品,从10月1日开始算,到10月7日都属于法定假期,那么消费者可以在10月8日行使这个退货权利。
”
对于一次性购买两件以上有独立包装的同一商品,消费者拆封一件的,仍享有对剩余商品的退货权。
如拆封食品后经品尝不满意的,其余有独立包装的依然可以退货,不得认为商品已经不完好。
参考资料来源:人民网-七日无理由退货重在明确标准
