【事件经过】顾客：还没说要鱼就被店员摔死“餐馆的人推荐我们吃鱼缸里的一种鱼，说味道很好吃一定要尝尝，在我们还没确定要，也...更多桂林又现天价鱼,如此多的天价菜消费者怎么维权的这个问题，以及大家所关心的的内容，我们小编一一为大家详细解答，欢迎浏览。

【事件经过】

顾客：还没说要鱼就被店员摔死

“餐馆的人推荐我们吃鱼缸里的一种鱼，说味道很好吃一定要尝尝，在我们还没确定要，也不知道价格的时候，他就把鱼捞了出来直接当着我的面摔死了。”顾客说，在挑鱼之前，餐馆的人并没有出示价格单，一直到鱼被摔死后，他们才说价格是1500元一斤，那条鱼总共是3斤3两，总价要5000元。

老板：娃娃鱼很贵事先说了价格

“他们点的是一条娃娃鱼，把鱼杀了之后他们就嫌贵了。”老板说，娃娃鱼的价格本来就贵，而且各个季节价格还是不一样的。餐馆老板坚持称，在顾客点鱼之后，他已经告知价格，并让对方签了字，但要求老板出示顾客签字的单子时，老板却又称因为顾客不吃不付钱，他已经把单子毁掉了。

物价部门：双方商定好价格就合理

市场不超过300元一斤的娃娃鱼，在餐馆卖到1500元一斤合理吗?当地物价局负责人说，餐馆销售鱼类菜品价格是由市场来定的，只要买卖双方事先商定好，不管价格多高都是合理的。“只要有人买，怎么定价格是餐馆的事，但所定的价格必须要明码标价地公示出来，让顾客在消费前做到心里有数。”

官方回应：涉事餐馆已被查封

桂林市委宣传部21日凌晨通报，当地相关部门已对涉事餐馆进行查封，正在进一步调查。当地已组织物价、工商、食药监、公安、林业、畜牧水产等相关部门以及所属辖区成立联合调查组，对这起涉嫌价格违法行为展开调查。一旦查明涉事餐馆存在价格欺诈、强买强卖等违法行为，当地有关部门将依照法律法规从严从重处罚，物价部门将给予最高50万元的罚款。

【法律解读】

经营者不标、错标、漏标或不按规定方式标价，或者标注的价格经查远超正常的市场价，也可被视作非明码标价，须承担相应的法律责任。

旅游服务“缩水”，游客有权索赔。依照我国《旅游法》及其司法解释规定，旅行社应当按照合同的约定履行义务，不得擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准，否则应当依照约定及法律规定承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

根据规定，对于旅行社提出的自费旅游项目，消费者有权利知晓价格和服务内容，并且可以选择拒绝参加。导游和领队不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或参加另行付费旅游项目。

对于免费旅游券，消费者有必要详细了解清楚旅游券的具体内容，如旅游行程安排、旅游服务安排和标准、自己与旅行社的权利和义务，做到心中有数，并与商家或者旅行社签订合同，做到有据可查。至于旅行社，强制消费者购物或交钱作为补偿，显然严重侵害了消费者权益，应当受到惩处。

我国旅游法第五十四条明确规定，景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的，应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担连带责任。

“天价菜单”的频频出现，主要原因在于经营者缺失诚信，或者作虚假的、引人误解的宣传，或者强制交易。

对此，一方面，经营者必须依法诚信经营，履行法律规定的提示说明义务，让消费者明明白白消费;另一方面，消费者也要提升自我保护意识，事先询问清楚商品或者服务的价格等信息，一旦遭遇“天价菜单”，及时保存相关证据。

法律顾问表示，经营者不标、错标、漏标或不按规定方式标价，或者标注的价格经查远超正常的市场价，也可被视作非明码标价，须承担相应的法律责任。

桂林又现天价鱼,如此多的天价菜消费者怎么维权拓展阅读

桂林惊现5000元一条“天价鱼”， 食客直接报警，然后餐馆就挨了

今年年初，哈尔滨398元/斤的鳇鱼闹出了沸沸扬扬的“天价鱼”事件。但和桂林比起来，那条“天价鱼”简直弱爆了。18日，桂林一家餐馆一条“鱼”竟要卖5000元，算起来每斤卖1500元！

18日晚，王女士和几个朋友坐出租车在市区玩了一天后，被出租车司机推荐到伏波山附近一家“江边美食”餐馆吃饭。

点菜时，跟着餐馆的人去称鱼，店员推荐了一种鱼，说味道很好。“结果我们还没说要，也不知道价格时，店员就把鱼捞了出来，摔死了。”

而这时，店员才说，这鱼1500元/斤，3斤3两，总价5000元。

什么鱼这么贵！？餐馆负责人表示：“他们点的是一条娃娃鱼，点菜时，他已经告诉客人‘鱼’的价格了。客人是在把鱼杀了以后才嫌贵的。”

餐馆把娃娃鱼做好端上了桌，并要求王女士一行人付账。而王女士一行人则拒绝付账，筷子也不动，直接打了报警电话。

当晚9点，民警赶到现场调解，最终，王女士一行付了1500元。

市渔政部门表示，经审批备案后，娃娃鱼可以养殖、售卖。目前，桂林娃娃鱼养殖户有50多户。西门菜市就有娃娃鱼销售，每斤的价格在150到200元之间。

菜市卖百把元一斤的娃娃鱼，一到餐馆身价就变成10倍！对此，市物价局负责人说：“只要有人买，怎么定价格是餐馆的事，但所定的价格必须要明码标价的公示出来，让顾客在消费前做到心里有数。”

该负责人表示，会调查对于餐馆有没有明码标价的问题，如有违规行为一定处理。

然而事情还没那么简单，有网友爆料，这家店不是第一次被曝光宰客了！

桂林生活网网友@mm_9527曝出，这次“天价鱼”的“江边美食”，就是去年8月曝出“天价虾”的“河畔美食坊”！改个名字又继续出来坑人！

网友热评

@lz102bmq：现在老板在想要改什么名字，河畔、江边都用了，下个名字叫溪旁美食坊算了。

@glgxsld：以前以为青岛的大虾、哈尔滨的鱼已是天价，哪知道比我们桂林的鱼根本不是一档次！！

@lb717868：磨刀霍霍，好快的刀，一刀更比一刀很。

@DragonSZL：菜没什么特色，价格贵的要死。明明有剑骨鱼，却忽悠顾客只有160多一斤的老鼠鱼和200多一斤的鱼，水煮牛肉嚼不动，芋头蒸肉腻的没法吃，一盘小河虾88，被坑了。

@sinffia：千万不要来，宰客很明显！活鱼最便宜168一斤，看中了就打死再称！想不要也不行！原本不是来这家，看见司机大哥那么热情介绍，就信一次吧，谁知道出门在外一点都能没有防人之心，太可悲了！

@希希呀呀滚出来：被出租车司机骗过去的，三个人点了三个菜，吃了700多，难吃到爆，都是骗外地人的，千万别去！！！吃完发现去的人都是被出租车拉去的外地游客。

目前，桂林市物价、工商、商务、公安、水产畜牧等有关部门已成立联合调查组对于当日对涉事餐馆立即查封、停业整顿，接受进一步调查。

一旦查明涉事餐馆存在价格欺诈、强买强卖等违法行为，市有关部门将依照法律法规从严从重处罚，市物价部门将给予最高50万元的罚款。

小编提醒：大家如果遭遇宰客情况，一定要及时举报投诉！

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