保险公司车险理赔程序(汽车出险不要慌!车险理赔流程详解,赶紧收藏)
不同保险公司在理赔程序上会有所不同,但理赔的基本步骤大部分还是相同的,基本流程包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。车险条款...

不同保险公司在理赔程序上会有所不同,但理赔的基本步骤大部分还是相同的,基本流程包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司,保险公司理赔才会生效,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
保险车辆若发生盗抢事故,应立即向当地公安部门报案(不可抗力因素除外),同时向保险公司报案,之后还应配合保险公司理赔人员做笔录及现场勘查;到报社办理登报声明;到养路费稽核处办理停驶手续;公安机关侦察;三个月内被盗车辆找回,保险公司赔付因盗抢引起的修理费用,三个月后车还未找回就到保险公司办理权益转让书;向保险公司提交索赔手续,办理理赔。
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店,也可到具有定损资格的厂店进行,但必须保证三方人员全部在场),以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司理赔核定赔偿项目和相关证据、数额。
被保险人或者其代理人在事故处理完毕后,10日内将索赔单证包括:交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本(复印件)、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司,由保险公司理赔部门计算赔款;届时,保险公司会通知领取保险赔款;领取赔款时,领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件,如委托他人他人代领,代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。赔款最长有效期为自事故报案当日起2年内。
当车辆发生损失数额较小的保险事故后,车主可以将车开至保险公司指定修理处,那里有定损打价权,让修理厂帮助索赔。这种情况一般经过以下几步为车辆定损理赔
1、检验证件,出示三证及保单:本车行驶证、驾驶员的驾驶证、被保人的身份证、保户保险单;
2、坏车检查,初定车辆损失部位、坏车检查、填写案件审批表、复印所有证件等;
3、照相定损,照相定损,安排处理意见;
4、报案定时,按照案件审批表内容报案。修理完毕,带齐证件及修车发票到修理处接车即可,让修理处代理索赔。
不同保险公司在理赔程序上会有所不同,但理赔的基本步骤大部分还是相同的,基本流程包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。如果你情况比较复杂,蓝箭律师网也提供律师在线咨询服务,欢迎您进行法律咨询。
保险公司车险理赔程序拓展阅读

汽车出险不要慌!车险理赔流程详解,赶紧收藏
出了交通事故,该怎么办?大多数车主都一知半解,经常碰到有一些车主朋友,不了解出事故后的整个理赔流程,而造成损失。
今天就来给大家说说纯车损事故,车主该如何保障自己的权益。
单方纯车损事故
指不涉及人员伤(亡)或第三者财物损失的单方交通事故。例如碰撞外界物体,自身车辆损坏,但外界物体无损坏或者无需赔偿。这样的事故处理相对简单。
报案
尽量保留事故现场,如影响交通等原因,无法保留现场,也应该拍照留证据,并立即向保险公司报案。
注意要在事故发生48小时内向保险公司报案。
现场查勘
损失较小,保险公司派人到现场查勘,并出具《查勘报告》。
损失较大,查勘员认为需要报交警处理,会向交警部门报案,由交警部门到现场调查取证,并出具《事故认定书》。
开车需要随身携带的证明:驾驶证、行驶证、身份证、银行借记卡和保险单证。
定损修理
车主将车辆送抵维修地址并同时通知保险公司定损——修理厂修车——车主提车。
提交单证
收集索赔资料交保险公司办理索赔手续。
所需材料
索赔申请书、驾驶证和行驶证、 被保人身份证、车辆修理发票、收款银行卡、交警证明(如需交警处理),还有一些事故中涉及到的费用,如事故造成车辆无法行驶,则需要施救费发票,高速上事故则可能需要高速的过路过桥票。
损失理算、赔付
保险公司收到索赔单证后进行理算,确定最终的赔付金额。保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额,向车主指定账户划拨赔款。
多方纯车损事故
指不涉及人员伤亡,但涉及三者财物损失、事故责任明确的双、多方交通事故。
报案
事故发生后可先向交警部门报案,电话122,如确认为无责任方则无需向保险公司报案。如需承担责任,需要立即向保险公司报案。
现场查勘
交警部门到达现场,并现场出具《事故认定书》,保险公司人员到达现场,并出具《查勘报告》。
第三者损失
分为两类,非机动车和机动车:
1
非机动车
最好要求保险公司人员现场处理时,达成车主、三者、保险公司核损价格,如现场无法达成一致,那么在进行三者损失核定的时候或者过程中,要求保险公司给出核损价格。
2
机动车
最好三者与车主一起前往车主选定修理厂进行修理。如果三者不愿意,要求车主先支付费用,一般车主可先支付部分金额作为押金、保证金,多少可协商而定,记得索要支付凭证,虽不能作为理赔依据,但可防止第三者赖帐。
车辆定损修理
将车辆(本车、三者车辆)送抵定损中心并同时通知保险公司,定损——修理厂修车——提车
提交单证
收集索赔资料交保险公司办理索赔手续
所需材料
索赔申请书、驾驶证和行驶证、 被保人身份证、收款银行卡借记卡、交警证明、车辆修理发票(本人和三者车辆)/三者物损赔偿凭证、三者物损失清单、以及其他可能涉及的证明、发票。
损失理算、赔付
保险公司收到索赔单证后进行理算,确定最终的赔付金额。保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额,向车主指定账户划拨赔款。
总结:遇纯车损事故寻求理赔我们要知道
1、及时报案,尽量保留事故现场证据
2、开车随身携带驾驶证、行驶证、身份证、银行借记卡和保险单证
3、索要及保留一切事故相关发票、凭证
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