一、企业应收账款管理存在的问题企业应收账款被长期拖欠的原因是多方面的。除了受市场疲软、企业资金紧张、偿债能力差，以及经济...更多企业加强应收账款管理及措施有哪些的这个问题，以及大家所关心的的内容，我们小编一一为大家详细解答，欢迎浏览。

一、企业应收账款管理存在的问题

企业应收账款被长期拖欠的原因是多方面的。除了受市场疲软、企业资金紧张、偿债能力差，以及经济法规不完善，执法不严致使企业间三角债或多角债长期存在不能有效解决，甚至一些企业借破产之名恶意逃债、废债等外部原因外，企业内部在应收账款管理方面也存在较大问题。

1.企业风险防范意识不强

面对激烈的市场竞争，企业为了扩大销售，便大量实行赊销。只期望赊销可能带来较大的经济收益，而对赊销的风险认识不足，未加防范。在事先未对客户的信用情况作全面深入的调查的情况下，盲目地采用赊销策略。致使大量应收账款的形成，给以后的催款工作增加困难。

2.有关销售的考核制度不合理、约束机制不健全

企业对销售部门的考核主要是考核当期销售量、销售收人，对销售人员一般是将其工资、销售费用与销售量挂钩，使得销售部门及销售人员为完成销售任务盲目赊销。由于对产品销售后长期不能收回货款缺乏相应约束制度，导致大量应收账款沉积下来，有的变成坏账。

3.销售部门与财务部门之间缺少信息交流

给客户提供什么样的信用条件，往往由销售部门人员凭经验或个人关系决定，财务部门无权参与并发表意见。财务部门只负责进行销售和应收账款的账务处理，没有向销售部门提供有关客户的应收账款账龄资料、客户是否及时归还赊销货款资料的要求。由于部门间信息缺乏交流，可能导致销售部门在向客户提供信用条件时作出错误决定，财务部门对应收账款的监管职能也得不到发挥。

4.应收账款日常管理工作不规范

应收账款的日常管理工作包括建立客户档案、制定信用标准、进行账龄分析、定期核对账目、定期评价客户的信用状况、落实追讨欠款责任人、及时追讨欠款等。但很多企业在这些方面工作不规范，没有建立客户档案，工作无标准，不做客户分析，任用销售人员随意，追款责任不明确，销售人员调离或转岗时不追究其应负的追款责任。这也使得一些销售人员有机会利用工作上的漏洞侵害企业利益、侵占销售回款。

二、加强应收账款的措施

1.加强应收账款的风险防范意识

企业负责人、销售人员和财务人员要充分认识应收账款收不回的风险，认识其危害性。在确定赊销策略时，一定要谨慎，科学测算各种赊销策略给企业增加的收益和由此所付出的代价。要制定销售工作的规范标准，使相关人员按工作规范标准开展工作，减少由于工作随意给企业带来的经济损失。

2.完善销售考核制度和约束制度

企业应改变对销售部门的考核只重产品销售收入的作法，转为考核产品销售收入和销售款回款额。对销售人员的工资、销售费用采取与有效销售额挂钩的办法。

有效销售额;产品销售收入-+应收账款增减额折合额

这里，应收账款增减额折合额可根据各企业的实际情况进行折算。

为保证应收账款的及时收回，企业要制定销售回款的约束制度，按“谁销售谁收款”的原则，落实销售责任人的回款责任，提高销售责任人的风险意识，加速销售款的回收。企业内部审计部门要定期对销售部门和销售人员的销售业绩指标进行审计，重点对造成应收账款长期拖欠的相关责任人进行专项审计，追究责任，实行经济处罚，对侵害企业经济利益、侵占销售货款的责任人还要交司法机关处理。

3.加强销售部门与财务部门的合作

建立赊销联合审批制度。对提出赊销要求的客户，销售部门应要求客户提供其信用状况原始证明材料(主要指客户开户行提供的信用状况证明材料)。并将材料和客户档案资料转给财务部门审查，财务部门对此并结合从其它渠道搜集的材料采取“信用5C分析法”对客户进行信用分析，并在客户的赊销申请表中签署信用状况审查意见。再由销售部门具有审批资格的人员根据企业制定信用标准进行审批。为便于管理，企业可赋予不同级别人员赊销额度的审批权限。审批人员不得超权限。审批人员对其签署的意见应承担相应的责任。

4.建立客户信用档案，定期评价客户信用状况

企业应建立客户档案，设专人进行日常登记。登记内容包括对客户销售各种产品所提供的信用条件、建立赊销关系的日期、主要的原始凭证编号及保管人、客户应付款日期、客户实际付款日期、各期与客户对账情况、各期客户信用状况的评价等。结合档案，企业财务部门可定期评价客户的信用状况，从而帮助销售部门作出正确决定。

5.加强应收账款的分析与通报

财务部门应为企业开展清欠工作、为企业决策部门制定调整销售策略提供信息，要积极开展应收账款分析，及时编制应收账款账龄分析表，计算客户应收账款的平均账龄和客户销售贷款回款率，将客户的欠款、还款等重要信息资料及时向相关部门通报。对应收账款的可能出现恶化的客户资料及时向企业负责人通报，防止情况的进一步恶化。

6.定期与客户对账

财务部门应定期与客户核对往来账目，确保企业债权的真实可靠。对客户不予确认的款项，一方面要追查销售合同、销售订单、销售发票副本、货物发运凭证等与销售有关的文件资料，将文件资料复印存档，作为向客户追讨货款的凭据;另一方面督促销售责任人限期追回货款。定期对账也有助于防止销售人员侵占销售货款的不法行为、并为企业以后采取诉讼程序提供重要依据。

7.加大清欠力度，利用法律武器依法保护企业权益

企业应加大清欠工作力度，对已到期货款及时追回。加强对应收账款诉讼时效的管理，防止因诉讼时效的丧失而丧失诉讼的胜诉权。对长期拖欠贷款的客户，要采取诉讼程序，利用法律武器保护企业的权益。

8.规范呆坏账的处理

对呆坏账的会计处理，应先由企业法律部门和财务部门联合审查欠款单位有关破产、清算的法律文件以及欠款单位财务状况恶化的材料，提出书面意见后，按企业会计制度的规定及时进行确认、审批和处理，防止潜亏。使财务报表能真实反映企业的财务状况和经营业绩。

在我国，企业应收账款在总资产中占有较大比重，若管理不善，就会使一个健康的企业陷入财务危机。企业应加强应收账款的管理，采取有效措施防止应收账款的恶化，提高应收账款的质量。

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企业加强应收账款管理及措施有哪些拓展阅读

信用管理师：企业规避风险原来这么简单

信用管理师职业是由劳动和社会保障部于05的时候发布的国家职业，潜在群体是“在企业中从事信用风险管理和征信技术工作的专业人员” 。在职业发布的第二年，信用管理师职业被列入《中华人民共和国职业分类大典》

2015年，人力资源和社会保障部主持编纂的《中华人民共和国职业分类大典(2015年版)》，信用管理师的类别被重新划分，职业编码被改设为4-05-06-02。

企业的核心竞争力主要包括成本和产品差异化。在经济告诉发展的今天，国内的企业很多还在采用赊销的方式进行市场运作，赊销会增加产品的市场占有量，是一种销售形式，也是经济发展过程中的必然产物。但从公司发展的角度来说，企业并不愿意采用赊销的方式进行销售，但现在的市场经济形势导致全球60%以上的企业都在进行赊销。赊销就会带来风险，该如何收回赊销过程中的应收账款，赊销对象又该如何选择，怎样确认赊销额度和信用期限等一系列的难题，就涉及到了信用管理师。

信用管理师是指运用现代信用经济、信用管理及其相关学科的专业知识，遵循市场经济的基本原则，使用信用管理技术与方法，从事企业和消费者信用风险管理工作的专业人员。

信用管理师对赊销的风险把控包括

1、在交易前期，对交易对象进行信用调查与评估，确定信用额度与及放账期

2、在交易中期，对应收账款加强管理，并采取必要的措施转移风险保障企业债权；

3、在交易后期，对发生的逾期账款进行追收；

4、运用信用管理专业技术及专业的征信数据库防范风险，开拓市场

具体表现为：

一、信用管理上在赊销前期要收集授信单位的各种信息，（营业执照、注册资金、财务报表、企业的规章制度等通过这些信息了解企业的基本状况，）

二、通过对方客户相关联企业的反馈信息，如它和银行及其他企业的关系，是否存在赖账、拖欠银行借款等，通过上级主管单位、媒体，甚至是企业自身的员工采集信息，看其是否有正面或负面的报道和信息存在

三、通过其他公司或是第三方咨询公司进行信息鉴别，验证信息的准确性。建立信息档案，为形成系统化的信用管理奠定基础。

四、对信息进行分析、评价，确认授信额度、期限等等，并将正确的评价结果反馈给企业营销部门，为决策提供参考依据

五、随时跟踪、关注客户的应收账款，如发现异常现象或公司重大变化，应提高警惕，防止对方出现拖欠货款的现象

六、一旦发生拖欠货款或应收账款无法收回，出现呆账、坏账，应及时进行追账，适时采取法律诉讼等途径以挽回损失，最大化地规避赊销过程中的风险。

目前，我国已经明确提出：“国有和民营大中型企业原则上在2015年底前必须配备1~2名持有信用管理师职业资格证书的专职信用管理人员”，政府如此重视，说明信用管理师这个新兴职业的前景非常看好。

从西方的信用管理经验看，当信用经济发展到一定水平时，信用管理从业人员队伍也会快速发展。目前，我国信用管理师从业人员仅仅 10 万人左右，现有企业信用管理人员基本上都是从相近专业走上信用管理师岗位的。有专家预测，我国在“十三五”期间将有上百万人走上信用管理岗位，社会各界对信用管理从业人员的需求十分巨大。

2022年9月为规范信用管理师人才培养行业，填补信用管理师人才缺口，国家市场监督管理总局认证认可技术研究中心开展信用管理师人员能力验证工作

国家市场监督管理总局认证认可技术研究中心（以下简称：市场监管总局认研中心）是国家市场监督管理总局直属正司局级单位，是中央机构编制委员会批准的事业单位。市场监管总局认研中心是我国国家层面从事认证认可检验检测研究的科研机构和智库型机构，是以认证认可检验检测政策理论、学术研究、监管辅助、标准研究、从业人员能力提升为主要职责的技术支撑服务机构。

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