一、应收账款管理的原则1.重视客户的信用调查。在合作关系即将确立之前，我们可通过直接或间接的多种方式调查客户的信用状况。...更多应收账款管理的原则与技巧有哪些的这个问题，以及大家所关心的的内容，我们小编一一为大家详细解答，欢迎浏览。

一、应收账款管理的原则

1.重视客户的信用调查。在合作关系即将确立之前，我们可通过直接或间接的多种方式调查客户的信用状况。一些信用状况良好的企业，是我们的理想合作伙伴;一些信用状况较差的企业，我们要尽量避免赊销。

2.签订销售合同时对货款结算的周期、方式等做详细的约定。在签订销售合同时，要具体约定货款结算的周期、方式等内容。若约定不清，势必会为今后合作过程中的账款管理带来障碍。

3.企业内部建立严格的应收账款管理制度。制度是形成良好运营机制的基础。因此，企业内部必须对应收账款建立专门的管理制度，财务部门要对应收账款管理形成监督和约束机制，对销售人员的账款管理作出具体规定，防止因销售人员辞职或出走带来的应收账款风险。

4.随时监控客户经营状况。要根据客户的日常变化随时监控其经营状况，客户的一些变化是其经营状况不良的危险信号，如：从繁华地段迁移到偏僻地段，经营面积变小;高层管理人员频繁变动;公司财务部门经常有讨债人员等。一旦危险信号发出，就要果断采取应急措施，防止呆账、死账产生。

5.严格执行货款结算的相关约定，防止恶性循环的出现。一旦合作关系确立，就要使双方严格执行货款结算的相关约定：约定压批付款的就要在第二批货物交付之前或同时回收第一批货款;约定货款月结的客户要在本月约定日期回收货款，遇到特殊情况电不能拖延时间过长，一般应控制在5天以内。如果一旦执行情况发生松动，客户会因为考虑合同执行存在弹性而争取更大的赊销额度，形成了恶性循环再想恢复良性的账款循环就难了。

二、应收账款催收的一般技巧

1.催收货款要及时。英国专家波-特。爱*华研究证明：有问题的欠款两个月内，收回的可能性几乎是100%，在100天之内收回的可能性接近80%，在180天内收回的可能性是50%，超过十二个月，收回的可能性是20%.另外，根据国外专业收款公司的调查研究表明，货款拖欠时间与平均收回款的成功率成反比，货款拖欠半年内应该是最佳的收回时机，如果货款拖欠一年以上，收回的成功率只有的26.6%，超过两年时间的，货款回收的可能性只剩下13.6%。因此催收货款一定要按约定及时催收，绝不能从今天拖到明天，从明天拖到后天。

2.要勤上门催收。对所有应收账款都要勤催，勤上门。对于一些销售人员自己都不挂在心上，或一打发就了事的应收账款，客户也不会十分重视，从而造成催收的难度加大。

3.要适度运用“死缠烂打”的策略。对于一些总是不好要钱的客户，要有一种不达目的不罢休的精神。不要让客户觉得你很好对付，不给钱你也没有办法。死缠烂打，有时候是一种很好的方法，当然要尽量不要伤了和气。

4.要适当变通。可能有时候客户欠款并非有意而为之，而是迫不得已，如：自身应收账款管理出现问题，他的下游客户欠款太多造成他的资金链出现问题;或他的经营出现困难。这个时候，你如果出手帮他一把，如：帮他催收下游客户欠款，为他出谋划策提高经营业绩，这些都是很好的方法。

三、如何处理恶性欠款

一旦恶性欠款出现，就要果断采取措施，争取不要给企业造成不必要的损失：

1.向客户下最后通牒，警告其若不回款就要采取相应措施。

2.及时通过各种渠道采取努力，如：与客户高层沟通，尽力争取本企业货款给付排在前面;或争取行业主管部门支持。

3.诉诸人民法院。对恶性账款的催收，要有理、有节、有据，采取措施要果断、有力、坚决。

应收账款管理的原则与技巧有哪些拓展阅读

「第一期」聊聊建筑企业应收账款那些事儿

我们将分四期连载来聊聊建筑企业应收账款那些事儿

第一期 施工企业和应收账款的定义与特点
第二期 施工企业应收账款的成因
第三期 施工企业应收账款管理存在的问题
第四期 施工企业应收账款管理对策

第一期 施工企业和应收账款的定义与特点

首先，明确下建筑企业的定义

根据证监会《上市公司行业分类指引》（2012年修订版），建筑行业主要分为房屋建筑业（47）、土木工程建筑业（48）、建筑安装业（49）、建筑装饰和其他建筑业（50）四大类别。建筑行业产业链上游主要是房地产开发商、政府部门和发包方，下游主要是各类建筑材料企业。

根据百度百科中收录建筑企业是指依法自主经营、自负盈亏、独立核算，从事建筑商品生产和经营，具有法人资格的经济实体。具体地讲，建筑企业是指从事铁路、公路、隧道、桥梁、堤坝、电站、码头、机场、运动场、房屋（如厂房、剧院、旅馆、医院、商店、学校和住宅等）等土木工程建筑活动，从事电力、通信线路、石油、燃气、给水、排水、供热等管道系统和各类机械设备、装置的安装活动，从事对建筑物内、外装饰装修的设计、施工和安装活动的企业。

因为企业数量众多，我们选取了16家上市装饰企业作为数据样板来研究下他们的应收账款数据。

其次，从财务和经营方面明确下应收账款的定义

会计准则中，应收账款是指企业在正常的经营过程中因销售商品、产品、提供劳务等业务，应向购买单位收取的款项，包括应由购买单位或接受劳务单位负担的税金、代购买方垫付的各种运杂费等。应收账款是伴随企业的销售行为发生而形成的一项债权。

应收账款包括已经发生的和将来发生的债权。前者如已经发生并明确成立的债权，后者是现实并未发生但是将来一定会发生的债权。应收账款的管理是现代营销管理的重要组成部分，管理好应收账款，有利于加快企业资金周转，提高资金使用率，也有利于防范资金风险，维护投资者利益，促进经济效益的提高。

建筑施工企业的应收账款主要是应收工程款。施工企业应根据实际完成的工程量、预算单价及各项收费标准计算工程价款，向发包单位办理结算。所以，建筑施工企业应收账款的确认基础就是同业主对工程价款进行工程结算，从而确定债权。

我们从以施工为主营业务的建筑装饰企业上市公司2019-2021年三年年报和2022年一季报 中报的数据来讲讲 施工企业应收账款的特点

我们从表 1.2.3数据不难分析出，装饰企业应收账款的几大特点：

第一、整体应收账款规模非常巨大；

选取16家装饰企业上市公司数据，应收账款总规模三年平均水平都达到520亿元以上，单个企业三年平均最大规模达120亿元水平，单个企业最小规模三年也有7亿元，选取的这16家具有代表性的建筑施工平均应收账款规模是33亿元以上。2021年年报数据中，某些企业的应收账款规模甚至远超营业收入规模。详见表1。

（表1，数据来源：同花顺iFinD）

第二，近一年特别是第二季度激增，增长迅速；

随着近三年地产企业的不断暴雷，一旦被冠名“暴雷”房企，就是“债券到期不能（给）兑付”。这其中就包括各种的境外债、国内企业债、融资贷款、商票、以及明显的大额应付账款逾期等等。而一旦出现这些情况，就说明这家房企的资金链出现了问题。由于房地产等上游企业的暴雷，相应的建筑施工企业的应收账款规模也在短期内激增。详见表2

（表2，数据来源：同花顺iFinD）

表2中可以看出 很多企业一季度和半年度应收账款数据已经达到以往全年才能到达的规模。在半年内迅速增长的应收账款释放出资金环境迅速恶化的信号。

第三，多数应收账款平均回收期过长；

表3中应收账款周转天数可以看出，各个企业回收天数都在1年以上，平均回收时间延长了46%。大量的应收账款回收不了，在具体生产经营中，体现为没有资金可用。在账面上市通过计提坏账拨备的方式直接影响企业财务数据的当期损益。

（表3，数据来源：同花顺iFinD）

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