在网络购物的过程中有哪些注意事项(网购的安全注意事项)
在网络购物的过程中的注意事项如下:1、网络购物特点具有隐蔽性,购物体验感差等。所以在选择购物平台时一定要选择那些依照国家工商局《网络交易及有关服务行为暂行办法》...
网购注意事项都有哪些的今日更新是一个不断变化的过程,它涉及到许多方面。今天,我将与大家分享关于网购注意事项都有哪些的最新动态,希望我的介绍能为有需要的朋友提供一些帮助。
在网络购物的过程中有哪些注意事项
在网络购物的过程中的注意事项如下:
1、网络购物特点具有隐蔽性,购物体验感差等。所以在选择购物平台时一定要选择那些依照国家工商局《网络交易及有关服务行为暂行办法》实行实名制的网站,维护自己应有的权益;
2、仔细阅读退换货条款,隐设门槛的不予选择;
3、注册账号,对个人信息能少填的尽量少填,邮箱避免用工作邮箱,因为商家的广告会接踵而至的;
4、在购物前需与商家咨询协商,数量、规格、颜色、发货时间、质量问题处理方式等;
5、拍下物品养成不直接支付的习惯,关闭支付页面,在自己账号后台点击打开所购商品,并支付。这样的好处是有效防止钓鱼网站借壳钓鱼;
6、选择支付,尽量运用第三方支付平台,慎用网银直接支付,这样做可以多给自己留一条退路;
7、在没有完全接受货品前,不要点击收货确认并付款给对方。
法律依据:《网络交易监督管理办法》第二条
在中华人民共和国境内,通过互联网等信息网络(以下简称通过网络)销售商品或者提供服务的经营活动以及市场监督管理部门对其进行监督管理,适用本办法。
在网络社交、网络直播等信息网络活动中销售商品或者提供服务的经营活动,适用本办法。
网购的安全注意事项
为增强消费者防范网购团购风险意识,切实保护广大消费者的合法权益,促进消费和谐,某市消委会发布消费提示,提醒广大消费者理性消费,选择网购时要注意以下几点:
1、慎重选择。消费者需从自己的实际需要出发,如确需通过网络、电视购物方式购买商品或接受服务,就要先了解欲购商品的品牌、产地、价格及性能等,若价格和商场的同类商品相差太悬殊,就要提高警惕,不要贪图便宜而忽略了产品质量和售后服务。
2、谨慎网购。网络消费、电视购物要理性,要保持清醒的头脑,尽量选择正规网站和专业性强、信誉度高的网站和销售商,看清相关网站是否有****,是否在网站主页面醒目位置公示“工商备案号”或“营业执照电子链接标识”等信息。注意防范个人发起的网络团购。
3、付款方式。尽量选择第三方支付平台中介付款或货到验货后付款,切忌不要向网站提供的个人账户直接付款。收货时应及时验货,如果遇到快递人员要求不交货款不能验货,可采取拒收或验货后才付款的方式。
4、事后维权。在 购买商品后,发现所买商品为假冒伪劣时,应及时向网站经营者住所所在地工商部门(区号+12315)举报,并注意保留网络购物证据(如电子确认码),可以 对购买商品或服务可能出现的问题通过网络聊天或电话的方式予以确认,然后保留聊天记录和电话录音、短信留言等订货单据,还要注意查清购物网站的详细联系方 式,包括可查证的实际联系地址及联系电话等,以备维权时使用。
5、特别提醒,不要简单随意地通过搜索引擎或其他不明网站的链接进入各类非规范的购物网站。
法律依据
《消费者权益保护法》
第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
网购的注意事项有哪些?
网购时候要注意理性消费、提前咨询、选择正规的网络交易平台、不要轻信网站宣传、保证网络交易安全等等。
1、要合理计划,理性消费
根据家庭或个人实际需求,预先拟定购物清单、查找信誉商家,货比三家再出手,切忌冲动消费。一些消费者往往在“爆款秒杀”“巨惠特卖”的诱惑下,生怕错失良机,却忽视实际需求和比价的必要性。
在“双十一”过后,盘点自己的所购商品时就会发现,其中一部分商品属于不必要的购入,有的还陷入退货难的窘境,或遭遇商家设置的价格陷阱。
2、提前咨询,知晓规则
关注相关商品和服务的价格变动及促销规则,不要盲目支付定金。根据《民法典》规定,“定”和“订”字区别很大,定金一旦支付,不可退。下单前要确认商品是否属于“七天无理由退货”的范围。
3、要选择正规的网络交易平台
尽量选择经营规模较大、信誉度等级较高、口碑较好、交易量大、消费者评价较高的电商。不要轻信网络引擎的搜索结果,更不能轻信和点击来源不明的网址链接。从以往投诉来看,通过网络引擎的搜索找到商家并购物,发生货不对版、付款后被拉黑的情况较多,而通过正规的交易平台购物,即使发生纠纷也能迅速解决。
4、不要轻信网站宣传
网络虚拟信息和线下体验存在差距,如果有条件,应先到实体店进行体验后再下单。
5、了解商家优惠的前提
要注意了解并明确商家对于优惠活动的种种前置条件,而对于“不支持七日无理由退货”、“定金恕不退还”等不合理条款要坚决予以抵制。
有四大类商品不适用七日无理由退货:一是消费者定制的商品;二是鲜活易腐的商品;三是在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;四是交付的报纸、期刊。
6、要注意网络交易安全
不要在没有任何资质认证的网站下单,更不要轻易相信对方以任何理由要求直接转账至私人账户,以及通过发给付款链接页面以及扫二维码等方式进行付款。
7、特殊物品要考虑选择快递保价或购买运费险。
8、要预留好快递时间,先验货再签收
收货时应当场开箱查验,一旦发现商品有问题要立即联系商家并拒收商品。
9、要注重售后,注意保留消费凭证,以备日后维权
在交易过程中消费者要注意收集和保存相关网络购物证据,如:聊天记录、购物记录、购物页面截屏、购物票据凭证、快递单、发货/送货单等,了解“三包”、售后等服务范围和承诺,对于优惠品、赠品,也同样享有保证质量、性能、用途等正常商品的权利。
网购需要注意什么?
网购通常需要注意以下十个方面:
1,链接要安全,在提交任何关于自己的敏感信息或私人信息之前,一定要确认数据已经加密,并且是通过安全链接传输的。
2,护你的密码,不要使用任何容易破解的信息作为密码,比如生日、电话号码等。
3,保护自己的隐私,花几分钟阅读一下电子商务公司的隐私保护条款,尽量少暴露私人信息。
4,使用安全的支付方法,使用信用卡和借记卡在线购物不但方便而且很安全。
5,检查证书和标志,关注用户商务站点有关项目的评分,如商品质量、客户服务质量和送货是否准时等。
6,检查销售条款,著名的在线零售商都会出示有关的销售条款,包括商品质量保证、责任限度以及有关退货和退款的规定等。
7,税款和运费,仔细阅读运送和处理等费用的有关说明,不同的送货方式费用差别可能会很大。
8,再检查一遍订单,在发送购物订单之前,再慎重地检查一遍,输入错误会导致很严重的后果。
9,估计送货日期,销售商会告之大概送货日期,若没有按时收到货物,应及时查明原因。
10,提出控诉,如果在网上购物过程中碰到了问题,应该立即通知此商务公司,积极协调解决。
好了,今天关于“网购注意事项都有哪些”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的讲解对“网购注意事项都有哪些”有更全面、深入的了解,并且能够在今后的学习中更好地运用所学知识。