如果您对国家卫健委24小时人工服务感兴趣，那么我可以提供一些关于它的背景和特点的信息，以及一些相关的资源和建议。

国家卫健委疫情防控投诉24小时热线

国家卫健委疫情防控投诉24小时热线12320。市级受理投诉举报电话（手机号码只接收短信）： 0317-5695041 18103176626、18103177564 2、各县（市、区）受理投诉举报电话（手机号码只接收短信）：运河区：0317-3171256后面会介绍。监督举报电话0312-3977962 举报电话实行24小时接听，举报时请保证内容的客观、真实，请按照提示清晰、完整地说明相关内容。疫情期间戴口罩，少聚集；健康码，测体温；勤洗手，不握手；讲卫生，勤通风；禁野味，不生食；多运动，强营养；打喷嚏，遮口鼻；不信谣，不传谣。

法律依据：《中华人民共和国传染病防治法》第四十二条

传染病暴发、流行时，县级以上地方人民政府应当立即组织力量，按照预防、控制预案进行防治，切断传染病的传播途径，必要时，报经上一级人民政府决定，可以采取下列紧急措施并予以公告：

（一）限制或者停止集市、影剧院演出或者其他人群聚集的活动；

（二）停工、停业、停课；

（三）封闭或者封存被传染病病原体污染的公共饮用水源、食品以及相关物品；

（四）控制或者扑杀染疫野生动物、家畜家禽；

（五）封闭可能造成传染病扩散的场所。

上级人民政府接到下级人民政府关于采取前款所列紧急措施的报告时，应当即时作出决定。

紧急措施的解除，由原决定机关决定并宣布。

第四十三条甲类、乙类传染病暴发、流行时，县级以上地方人民政府报经上一级人民政府决定，可以宣布本行政区域部分或者全部为疫区；国务院可以决定并宣布跨省、自治区、直辖市的疫区。县级以上地方人民政府可以在疫区内采取本法第四十二条规定的紧急措施，并可以对出入疫区的人员、物资和交通工具实施卫生检疫。

省、自治区、直辖市人民政府可以决定对本行政区域内的甲类传染病疫区实施封锁；但是，封锁大、中城市的疫区或者封锁跨省、自治区、直辖市的疫区，以及封锁疫区导致中断干线交通或者封锁国境的，由国务院决定。

疫区封锁的解除，由原决定机关决定并宣布。

国家卫健委24小时投诉热线

12345一般指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，而不仅仅是电话12345。

另外需要注意12345热线只是一个市政平台，它本身不处置任何案件，只是把接到的案件下发到事发地的村居（绝大多数发到居委或村里）或其他相关部门。

也就是说你的诉求超出了居委会或村委会的能力或职权，那么打12345热线也解决不了，它只能是一种督促手段，所以要提出合理诉求。

比如目前很普遍的投诉案件，就是许多许多人投诉野猫问题，但是国内缺乏相关政策法规，没有专门机构处理野猫，所以打12345也没用，没有部门去办，只能下发到居委，居委大妈们也没能力消灭或赶走野猫（不允许消灭的，动物保护协会会找她们，赶走野猫只能是想想）。

又比如投诉流浪狗问题，因为国内有相关政策法规处理流浪狗问题，所以打12345可以解决，派出所有相关部门专门处理流浪狗的！

请点击输入描述（最多18字）

国家卫健委24小时人工服务

国家卫健委24小时人工服务是卫健委为公众提供的一项全天候咨询与帮助服务，旨在解答公众关于卫生健康方面的疑问和提供相关指导。

一、服务内容

国家卫健委24小时人工服务涵盖的内容广泛，包括但不限于疾病预防与控制、健康咨询、医疗资源配置、卫生政策解读等方面。公众可以通过拨打特定的服务热线或在线平台，随时获取相关信息和解答。

二、服务形式

国家卫健委24小时人工服务的形式多样，既有电话热线，也有在线客服和邮件咨询等。这种多样化的服务形式满足了不同公众的咨询需求，使得服务更加便捷和高效。

三、服务意义

国家卫健委24小时人工服务的设立，对于提升公众健康素养、普及健康知识、优化医疗资源配置等方面具有重要意义。通过及时解答公众疑问，提供科学准确的健康指导，有助于增强公众的自我保健意识和能力，促进健康中国的建设。

四、服务改进

为了不断提高服务质量，国家卫健委还在不断完善和优化24小时人工服务。这包括加强服务人员的培训和管理，提升服务效率和准确性；同时，也在积极探索新的服务模式和手段，以更好地满足公众的需求。

综上所述：

国家卫健委24小时人工服务是一项重要的公共卫生服务，为公众提供了全天候的健康咨询与帮助。通过多样化的服务形式和及时准确的服务内容，有助于提升公众健康素养和优化医疗资源配置。未来，国家卫健委将继续完善和优化这一服务，以更好地服务于公众的健康需求。

法律依据：

《中华人民共和国宪法》

第二十一条规定：

国家发展医疗卫生事业，保护人民健康。国家发展体育事业，开展群众性的体育活动，增强人民体质。

《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》

第六条规定：

各级人民政府应当把人民健康放在优先发展的战略地位，将健康理念融入各项政策，坚持预防为主，完善健康促进工作体系，组织实施健康促进的规划和行动，推进全民健身，建立健康影响评估制度，将公民主要健康指标改善情况纳入政府目标责任考核。全社会应当共同关心和支持医疗卫生与健康事业的发展。

国家卫健委投诉方式

1、吉林12320卫生热线是国家卫生健康委员会下属唯一的公共卫生健康领域咨询和投诉举报热线，2020年1月25日，省政府决定将吉林省12320卫生热线确认为受理新冠肺炎疫情举报热线。

2、天津。蓟州区疫情防控指挥部发布问题反映电话：022-82829028(8:30—18:00)；河东区疫情防控指挥部发布问题反映24小时受理电话：022-24223106；静海区疫情防控指挥部发布，举报电话：022-22712345(上午8:30—下午18:00)；西青区疫情防控指挥部发布，举报邮箱：xiqing@tj.gov.cn，投诉电话：022-27919253(上午8:30—下午18:00)。

3、河北。河北省疫情防控领导小组办公室开设了落实疫情防控“九不准”公众留言板，面向社会收集各地违反“九不准”要求的问题线索。留言板设在河北省卫生健康委员会官网首页，公众可在此进行留言投诉。

4、山西省。公布山西省投诉举报方式热线电话：0351-12345。网站专栏：山西省卫生健康委官网落实疫情防控“九不准”公众留言板。

5、内蒙古。公布投诉举报受理电话：0471-12345。

6、黑龙江。鸡西市现将疫情防控指挥部办公室受理举报电话公布：0467-2314028。

7、伊春市公布整治疫情防控“层层加码”问题专班投诉举报电话及联系人：3907530、13114587887，联系人：滕法忠；3907590、18712921998，联系人：陈君。

8、大庆市疫情防控指挥部发布提示，如果想咨询大庆市最新的疫情防控政策，提出疫情防控工作意见建议，或者投诉举报违反疫情防控“九不准”等方面的情况，欢迎拨打“12345”全市防疫热线。

9、浙江。24小时全省服务热线：12345；全省统一平台：浙江政务服务网“浙里督”/；浙江政务服务网“民呼我为”

/zwmhww/。

10、海南省疫情防控指挥部设立投诉举报渠道0898-12345。

11、贵州。问题投诉电话：0851-86818436(上午9点至下午5点)。

12、云南。有关问题投诉电话0871-12320；

13、西藏。防控投诉举报电话向社会公布，0891-6864263(上午9：30-13：00,下午15：30-18：00)。

12345怎么转卫健委

1、首先，拨打12345热线。

2、由12345热线受理后第一时间转派市卫健委处理。

3、卫健委全称是卫生和健康委员会，是国务院下设机构，是以国家卫生和计划生育委员会为基础，整合了原其它部门承担的卫生健康管理职能而设立部级机构。

国家卫健委投诉热线有用吗

是有用的。12320是卫生部设立的政府公益热线电话，2005年12月9日开始启用，2006年开始试点，2012年结束试点全面推开。2013年3月，12320公共卫生公益电话正式更名为12320卫生热线。该电话覆盖全国各地，服务对象为中国境内所有人。

《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》第二十三条国家加强职业健康保护。县级以上人民政府应当制定职业病防治规划，建立健全职业健康工作机制，加强职业健康监督管理，提高职业病综合防治能力和水平。

用人单位应当控制职业病危害因素，采取工程技术、个体防护和健康管理等综合治理措施，改善工作环境和劳动条件。

《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》第四十五条国家建立权责清晰、管理科学、治理完善、运行高效、监督有力的现代医院管理制度。

医院应当制定章程，建立和完善法人治理结构，提高医疗卫生服务能力和运行效率。

好了，今天关于“国家卫健委24小时人工服务”的探讨就到这里了。希望大家能够对“国家卫健委24小时人工服务”有更深入的认识，并且从我的回答中得到一些帮助。