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12300能投诉中国电信吗(移动、电信、联通服务不好,这里有5种投诉方式)

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12300能投诉中国电信吗(移动、电信、联通服务不好,这里有5种投诉方式)

一、12300能投诉中国电信吗

这个是可以的,不过会不会回复自己还是有一定的等待时间的。

二、12300

是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可不予受理。

工业和信息化部提醒广大用户,在通过实体或者互联网渠道办理电信业务、使用电信和互联网服务以及下载手机应用软件时,如发现个人信息泄露、恶意扣费等情况,可向相关企业投诉或向电信管理机构申诉举报。

根据以上内容的相关回答可以得出,中国电-信也是可以直接拨打12300这个电话来进行投诉处理的,这个一般来讲是主要针对一些运营公司乱扣费或者是套餐不合理情况,要进行举报,如果您还有其他法律问题的可以咨询蓝箭律师网相关律师。


12300能投诉中国电信吗拓展阅读

12300能投诉中国电信吗(移动、电信、联通服务不好,这里有5种投诉方式)

移动、电信、联通服务不好,这里有5种投诉方式

前些天,小编发了一篇文章《工信部重申自由选择手机资费套餐,手机用户对不合理收费说“不”》(可点击查看),获得众多手机用户的关注,也对电信、移动、联通服务质量的表示不满,同时也询问如何进行投诉。为此,小编专门进行了查询,现将投诉方式汇总告诉朋友们。

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1、申诉人就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉;

2、如对相关电信业务提供者的处理结果不满意或在规定时限内未得到答复,可向所在省、自治区、直辖市的电信申诉受理机构提出申诉;

3、如被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立电信申诉受理机构的,申诉人可以通过信函、电话、电子邮件、传真等方式向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。  

国家工信部:电信用户申诉受理中心

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拨打电信用户申诉电话

各省、自治区、直辖市(除北京市)受理电信用户申诉的电话为:省会城市电话区号 + 12300,北京市为:010-68212300。

电信企业在线投诉

  1. 中国电信在线投诉(浏览器搜索直达)

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2.投诉与建议_服务与支持_中国移动通信(浏览器搜索直达)

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3.中国联通较为复杂一些,需进入营业厅登录后,点击自助服务后便可投诉。(浏览器搜索),原有的投诉网址已经不能正常显示了。

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电话投诉

中国电信:10000

中国移动:10086

中国联通:10010

微信公众号或网站在线客服

朋友们,有需要投诉的,就一个一个的去投诉吧。最好的方式先与电信企业沟通投诉,投诉无果后再向工信部投诉。


以上就是关于12300能投诉中国电信吗(移动、电信、联通服务不好,这里有5种投诉方式)的所有内容,希望对你有所帮助。

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